ATIVIDADES MEIO E ATIVIDADES FIM
Em todas as empresas existem atividades meio e atividades fim. De uma maneira geral, as primeiras são aquelas que fornecem apoio para que as segundas sejam realizadas. As atividades fim traduzem a finalidade da empresa e normalmente são fontes geradoras de receita. As atividades meio, por sua vez, precisam ser bem desempenhadas para que as atividades fim obtenham sucesso.
O importante é perceber que os perfis das pessoas para atividades fim e atividades meio são diferentes. Geralmente para atividades meio são ideais aquelas pessoas com competências relacionadas com serviços e gerenciais. Para atividades fim aquelas com competências técnicas e comerciais.
Esta corrente precisa estar bem equalizada. O pessoal de linha de frente alocado nas atividades fins precisa contar com o pessoal de apoio alocado nas atividades meio. Quando isso não acontece, a cadeia é quebrada e o resultado final fica prejudicado.
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