Crônicas da Vida Corporativa

No período de 28/10 a 05/11/18, uma das maiores consultorias do mundo, ouviu uma boa parcela da locomotiva que move a economia brasileira. Foram 826 empresas que respondem por 43% do nosso PIB.  A Deloitte que tem 700 escritórios e 286.000 colaboradores espalhados pelo planeta, coletou as impressões de empresários e diretores da industria e do comércio de bens de consumo, prestadores de serviço, construtoras e infraestrutura, e até de tecnologia da informação e telecomunicações. O resultado é um bom indicador de como a classe empresarial pensa, do que ela espera para um futuro próximo e o que ela pretende fazer. Por tabela, isso impacta na nossa vida e por isso é bom ficar sabendo o que vem por aí.  Eles imaginam que as reformas tributária, previdenciária e política, devem ser prioritárias para o governo. Todas impactam de uma maneira ou de outra no ambiente de negócios brasileiro. Também que o combate à corrupção, o ajuste das contas públicas e o enxugamento da admi...

A Transparência é muito mais do que uma palavra bonita para se colocar nas declarações estratégicas das organizações. Ela é uma prática indicadora de qualidade gerencial muito necessária para que estas organizações alcancem bons patamares de resultados. Quem tem Transparência tem credibilidade, e quem tem credibilidade tem o cimento para reunir equipes em torno dos objetivos. Ela é um dos fundamentos da boa Governança Corporativa, adequada às instituições que desejam se diferenciar em um ambiente cada vez mais exigente. Ela cai bem em todo tipo de organização privada ou pública, sejam elas cooperativas, associações, fundações, órgãos do executivo, legislativo e judiciário, a até partidos políticos. Falar de Transparência é até fácil. Difícil mesmo é torna-la uma realidade. A prestação de contas regular, precisa e clara, é um dos elementos fundamentais da Transparência. Prestação de contas do aspecto financeiro e dos atos realizados pela administração, com certeza. Isso pod...

 A expressão popular "fazer caridade com o bolso dos outros"  significa a atitude de bancar o bonzinho quando na verdade quem está pagando a conta é outra pessoa. Trata-se de uma prática muito comum na política brasileira, e tivemos um bom exemplo disso com a iniciativa da prefeitura de Maceió em definir gratuidade de 50% nas passagens de ônibus aos domingos. Logicamente, que o benefício é bem recebido pelo usuário a princípio, mas gostaria de refletir sobre o que na verdade seria bom para a população neste assunto, e quem na verdade está pagando a conta desta iniciativa. Os serviços de transporte urbano são concessões do poder público para empresas privadas operarem na cidade. Logo, o dinheiro da passagem de ônibus não vai para o bolso da prefeitura e sim para o caixa do operador. No entanto, os preços cobrados pelas empresas aos usuários são determinados pelo poder público, e não é raro passarem anos sem reajuste. Para funcionar, além de pagar os tributos e ta...

Vamos simplificar. Imagine ou pegue uma folha de papel em branco. No lado esquerdo no meio da folha, anote "mente trabalhadora jurássica". Agora em torno desta expressão anote as seguintes palavras: Sindicatos, direitos, aposentadoria, greve, horário, hora extra, desemprego, improdutividade, emprego, concurso, patrão, Estado, estabilidade, expediente, salário, ameaça,  medo, segurança, estagnação, revoltada, inveja. No lado direito, anote a expressão "mente empreendedora" e da mesma maneira anote estas palavras em volta: Inovação, produtividade, trabalho, projetos, ideias, recursos, realização, empreendimento, mercado, empresa, crescimento, renda, oportunidades,  coragem, risco, mobilidade, receitas, soluções, atendimento, cliente. Houve um tempo, que tudo que se queria era um emprego, de preferência no Banco do Brasil ou no serviço público. Ainda hoje tem gente que pensa assim e chegamos a ter mais de 500 municípios brasileiros onde 80% da população é fu...

Com este 3o texto, completo a série sobre o que julgo serem os pilares do desenvolvimento de uma sociedade. Nos anteriores, tratei sobre a Economia de Mercado e sobre o Estado Enxuto e Eficiente. Neste, estaremos abordando a Educação Empreendedora.  A Educação no Brasil é um grande problema a ser resolvido. Temos cerca de 14 milhões de analfabetos, o que é mais do que a população de Portugal, da Suécia ou de Israel. Temos uns 35 milhões de analfabetos funcionais, o que significa aproximadamente 17% da população do país. Das 190.000 escolas de ensino básico brasileiras, praticamente 80% são públicas. Ou seja, o Estado não tem cumprido o seu papel, sem falar na falta de estrutura que estas escolas possuem, sem bibliotecas, laboratórios ou mesmo salas de aula adequadas, sem tratamento de esgoto ou até energia elétrica. Mais de 60% dos alunos do 5o ano não consegue interpretar um texto ou mesmo fazer uma conta de porcentagem. Somente 47% ultrapassam o 9o ano, 14% chegam no e...

A sociedade humana iniciou-se com clãs e tribos. Nesta estrutura, o poder da força física e depois do carisma sobrenatural, eram os vetores direcionadores e agregadores necessários para a sua continuidade. Não haveria como ter chegado até aqui sem as figuras míticas do grande chefe guerreiro e do sábio e mágico pagé, figuras estas que por si só já representam diferenciações diante dos demais. Em torno destas duas polaridades que ora atuavam em sinergia e ora eram antagônicas, os pilares da humanidade foram construídos tanto nas civilizações pré-colombianas na América, como nos povos nórdicos da Europa, como nos impérios construídos às margens do Nilo no norte da África e às vizinhanças do Mediterrâneo no sul da Europa. Além destes dois poderes, um outro menos personalista e mais difuso também foi sendo elaborado ao longo das gerações, compondo a tríade básica do poder na sociedade humana: O conhecimento contido na informação. Curiosamente, algo próximo à trindade católica de Deu...

Depois da aprovação pela Câmara Federal de um projeto de lei que já tramita há 20 anos no Congresso, demonstrando a pouca eficiência deste poder em apreciar os temas relevantes para a sociedade brasileira, o Senado já sinaliza em abrandar o ato, espero eu que numa sessão mais adequada e séria, em vez da verdadeira balbúrdia cheia de patos amarelos, talvez menos organizada do que um bloco do carnaval. Greves já estão sendo articuladas, promotores entrarão com ações contrárias, enfim, o Brasil segue na sua trágica característica de muita confusão e dificuldade para avançar.  A Terceirização é uma prática usual que flexibiliza o mercado ajudando-o a adaptar-se às conjunturas. Amplia-la e resolver inseguranças jurídicas é bom, porém ela é apenas uma tangente no grande embaraço que é a questão trabalhista brasileira. Com uma legislação que não mais corresponde às praticas contemporâneas, repleta de servidores públicos contrários ao ecossistema empresarial e advogados há...

O Futebol é uma boa metáfora para o que ocorre com pessoas, empresas e países em termos de vantagem competitiva. Em 1970, demos um show e saímos da Copa como reis desse esporte, dentre muitos outros que existiam. Ignorando a preparação física diferenciada que o time teve, preferimos creditar o resultado ao “talento”, “habilidade” e “genialidade” do brasileiro. Ou seja, éramos melhores não porque trabalhamos para isso. Éramos melhores porque éramos inerentemente superiores. O motivo pelo qual fizemos esta escolha também merece reflexão, visto que toda preparação requer empenho, esforço, planejamento, dedicação, rotina, perseverança, aprendizado com os erros, humildade, foco somente para ficar estes itens de uma lista ainda mais extensa. Já o que preferimos adotar nos foi dado pela “Natureza” ou até por “Deus”. Vem de graça. Nos é peculiar. Próprio. Como se estivesse no sangue. E desta feita nos diferenciava dos demais. Deixo para o leitor a continuidade da reflexão e retorno ...

É inegável que temos no Brasil um grande problema de liderança. Procuramos nos quatro cantos e temos dificuldade de encontrar, salvo valorosos exemplos que sempre surgem indicando que esta percepção pode estar equivocada. Porém, no estágio em que estamos todos os dias tropeçamos com noticias revelando a mediocridade daqueles que deveriam representar o melhor da sociedade. De expressões chulas ao roubo descarado, passando por mentiras, cinismo e desonestidade em todos os sentidos, vivemos um verdadeiro pesadelo cívico e social. Diante deste quadro, é importante refletir afinal, como são formados estes líderes que estão hoje dando um show de inadequação. Não há escola para isso, de fato, é preciso reconhecer que eles são forjados no nosso cotidiano, bem do nosso lado muitas vezes. Ou seja, somos um pouco responsáveis por toda esta porcaria que eclodiu no país. E tudo depende do nosso conceito de liderança, que muitas vezes está completamente deformado. Costumamos identific...

O dinheiro já foi gado, sal, conchas, cacau, açucar, bronze, prata, ouro, e hoje é também cartão de plástico. Não importa o lugar e a forma, o objetivo é sempre o mesmo: Possibilitar a troca entre pessoas e instituições. Alguns  desinformados até o responsabilizam por todos os males do planeta, mas sendo algo inanimado sem vontade própria, ele é apenas mais uma ferramenta a serviço da humanidade. E como toda ferramenta humana, pode ser mal ou bem usada. Isso depende necessariamente de quem usa.  Do ponto de vista da destinação, Milton Fridman, vencedor do Nobel de Economia, explicava que o dinheiro pode ser gasto de 4 maneiras. “1) Você pode gastar o seu dinheiro em seu próprio benefício. Essa é a opção mais racional. Imagine a cena: você quer comprar um carro para que você mesmo use. Aqui, você se importa com o preço e a qualidade daquilo que está comprando. É o tal do custo-benefício. Você buscará encontrar o melhor veículo, na melhor faixa de preço. 2) Você p...

No final dos anos 60, uma equipe de psicólogos da Universidade de Stanford nos Estados Unidos fez uma experiência interessante. Deixaram dois carros idênticos e em bom estado, abandonados em dois bairros completamente diferentes. Um no pobre e conflituoso Bronx em Nova York e outro no rico e tranquilo bairro de Palo Alto na Califórnia. Em poucas horas, o carro deixado no Bronx foi vandalizado. Levaram tudo o que pode ser levado e o que não pode, foi destruído. Já o carro em Palo Alto permaneceu intocado por uma semana, até que os pesquisadores quebraram o vidro da janela, deflagrando o mesmo processo de desmonte e degradação. Com base nestes experimentos, no início dos anos 80, dois criminologistas de Havard publicaram a “Teoria das Janelas Quebradas” na qual explicam que a ocorrência de pequenas desordens, decorre necessariamente em delitos maiores, numa espiral de criminalidade. “ Um vidro quebrado numa viatura abandonada transmite uma ideia de deterioração, de desintere...

O Mercado sempre foi um adversário para o Estado. Um movimento de subversão do status quo que atende as necessidades humanas de maneira espontânea e plural através do trabalho, recompensando aqueles que o fazem com competência. Sem ideologias ou crenças religiosas, o Mercado é o modelo mais direto, objetivo e pragmático voltado para o próximo. Além disso, gera e distribui riqueza fundamentada no sistema de trocas e produção, ordenando toda a sociedade para um crescimento espiral. Selecionando por habilidades e determinação, ele é a principal alavanca de mobilidade social existente. Não é de hoje que os poderes constituídos, os intelectuais totalitaristas ou deterministas, os senhores da verdade e do destino, os avarentos e medíocres disfarçados, tentam sem sucesso destruir, conter, regular, minimizar, dificultar, explorar, aproveitar, se apossar ou denegrir o que para eles é um perigo. Para a casta estatal, para os aristocratas e para os que se acham nobres, para os monopolist...

Este 2016 foi repleto de desafios. O Brasil completou o segundo ano consecutivo com retração do PIB, com cerca de 12 milhões de desempregados e uma crise política avassaladora. Em todo país, milhares de empresas fecharam as suas portas e aqui em Alagoas mais de 900 foram encerradas, fora aquelas que paralisaram a sua atividade sem dar baixa no registro.  Tenho a satisfação de profissionalmente acompanhar algumas que estão lutando para superar as suas dificuldades e sobreviver neste ambiente hostil em que vivemos. Neste pequeno grupo, é possível constatar que apesar de todos os obstáculos, existem sim aquelas que estão prosperando. Empresas grandes e pequenas, daqui e de fora, de vários segmentos, cujo volume de negócios vai de milhares a milhões de reais. Elas conseguiram aumentar o seu faturamento e os seus recebimentos. Conseguiram reduzir o endividamento e melhorar os seus processos internos. Elas estão conseguindo superar a tempestade e continuando o que fazem ...