Crônicas da Vida Corporativa

No período de 28/10 a 05/11/18, uma das maiores consultorias do mundo, ouviu uma boa parcela da locomotiva que move a economia brasileira. Foram 826 empresas que respondem por 43% do nosso PIB.  A Deloitte que tem 700 escritórios e 286.000 colaboradores espalhados pelo planeta, coletou as impressões de empresários e diretores da industria e do comércio de bens de consumo, prestadores de serviço, construtoras e infraestrutura, e até de tecnologia da informação e telecomunicações. O resultado é um bom indicador de como a classe empresarial pensa, do que ela espera para um futuro próximo e o que ela pretende fazer. Por tabela, isso impacta na nossa vida e por isso é bom ficar sabendo o que vem por aí.  Eles imaginam que as reformas tributária, previdenciária e política, devem ser prioritárias para o governo. Todas impactam de uma maneira ou de outra no ambiente de negócios brasileiro. Também que o combate à corrupção, o ajuste das contas públicas e o enxugamento da admi...

O recurso do tempo é o mesmo para todos os seres humanos. Então, o segredo é aproveita-lo ao máximo, e isso significa torná-lo produtivo. Milhões de pessoas no mundo possuem problemas nesse sentido, e buscam continuamente maximizar a sua produtividade. Mas será que estão fazendo da maneira certa ? Tudo depende do método. Da ferramenta conceitual que estão utilizando. É exatamente isso que a obra de Tamara Myles resumida no 12 minutos oferece e que vamos tratar neste post. Como obter produtividade máxima.  Similar à pirâmide da hierarquia das necessidades de Maslow, esta proposta também utiliza essforma geométrica para organizar seus conceitos. Na base está a  organização espacial  que está relacionada com o acúmulo de documentos, revistas, correspondências, papéis e livros. Depois vem a  organização eletrônica  que implica sucesso parar ordenar suas informações on-line, ou seja, todos os recursos de comunicação, armazenamento e recuperação de informaçõe...

Quem fala em Marketing e não sabe quem é Philip Kotler, não sabe o que está dizendo, Este professor americano praticamente inventou a disciplina, impactando no ensino e nas empresas de todo o mundo. Junto com Peter Druker, Jack Welch e Bill Gates, foi selecionado pelo Financial Times como um dos quatro maiores gurus de negócios do planeta, e prestou consultoria para gigantes como IBM, General Eletric, Bank of America, Merck e Michelin. Dentre os mais de 17 livros que trazem seu nome na autoria, algumas obras primas são adotadas em cursos de gestão em instituições nos cinco continentes. Quando Kotler diz alguma coisa, é bom prestar atenção.  Ele avisa que o consumidor evoluiu e não é mais aquele sujeito passivo que somente era bombardeado pela propaganda. A tecnologia e a internet permitiram qualquer um fazer sua comunicação e interagir, tornando-o desconfiado, questionador e com muito mais propensão para descartar. Se o seu Marketing não traz engajamento, tem altas chanc...

Ser objetivo é uma grande qualidade executiva. Andy Grove, Ex- CEO da Intel parece que a tinha. Ou pelo menos uma de suas contribuições ao universo corporativo chamada de Administração de Alta Performance a tem. É uma verdadeira coleção de bons ensinamentos para gestores e empreendedores de vários tamanhos e segmentos. Melhor ainda quando está sintetizada no 12 minutos. Hoje, vou abordar alguns pontos deste estilo gerencial que me pareceu muito útil para quem deseja melhores resultados. Segue o extrato:  Gestão e Linhas de Produção: Sim, elas têm algo em comum e se compreendermos isso todos saem ganhando. Segundo Grove, as Linhas de Produção operam sobre 3 premissas: Entregar seus produtos dentro do prazo, com um padrão claro de qualidade e dentro do custo definido. Guarde isso pois vale para qualquer empresa pois elas precisam reunir elementos para formar o produto ou serviço, agrupa-los de maneira eficiente, ficar atentas aos gargalos e usar indicadores de resultado (s...

Vicente Falconi tornou-se um ícone na gestão brasileira. Consultor e autor, é praticamente uma unanimidade quando o assunto é melhorar o desempenho das empresas. Engenheiro de formação com afinidades e experiência na filosofia gerencial japonesa, já vendeu mais de 1 milhão de livros e conta com admiradores no país inteiro.  Mas além das suas experiências bem sucedidas e sua personalidade realizadora, qual é a sua grande vantagem competitiva ? O que faz Falconi ser tão bem aceito na cultura corporativa brasileira ? Qual a grande novidade que ele introduziu no ramo da Administração ? Não posso dizer que sou um especialista na sua vida e no seu trabalho, mas o que chega até a mim diz que a resposta para estas perguntas está na simplicidade. Vicente traduz para o universo brasileiro preceitos internacionais de gestão com uma maestria sem igual.  Um deles merece ser revisitado pela grande importância para os bons resultados das organizações humanas, e está no título ...

Dizem que nos menores frascos é que se encontram os melhores perfumes.   Foi   exatamente o que fizeram Kenneth Blanchard e Spencer Johnson quando escreveram “O Gerente Minuto”, um pequeno grande livro que já vendeu milhões de exemplares no mundo inteiro e já passou da 30ª edição. O que ele tem de tão especial ? É simples, fácil e objetivo. A fórmula certa para o sucesso. Por isso, o post de hoje, revisitará esta obra tão importante para quem quer fazer uma boa gestão. O enfoque é tão prático que ele já começa dizendo que para fazer uma “gestão-minuto”, você deve começar a pratica-la. Não espere para entendê-la completamente. Mãos à obra. Primeiro passo é definir metas curtas e diretas com a sua equipe. Cada uma com prazos. São as chamadas ”metas-minuto”. A equipe deve ter acesso constante ao que foi definido para saber se estão em convergência com elas. Devem ser entre 3 a 5 metas no máximo. E não se esqueça: Elas não devem ser impostas mas sim negociadas. ...

O Organograma é uma peça importante para nortear a organização de uma empresa. Não é a toa que desde 1856 ele é utilizado pelos administradores para representar graficamente a estrutura organizacional existente. Se você considera-lo como um mapa organizacional, ele informa as áreas e os setores que existem, de maneira que possamos compreender como eles se relacionam. O mais importante quando o assunto é Organograma, é que ele não seja somente um desenho numa folha de papel, mas sim, um modelo de funcionamento da empresa. Para isso, trago algumas dicas que podem ser bastante úteis na efetivação de um organograma na sua empresa hoje em dia: 1)       Divulgação : Não adianta ter um organograma e deixar ele guardado em uma gaveta empoeirada. Ele precisa ser divulgado e conhecido por todos que fazem a empresa. Fixe-o nos quadros de aviso, inclua-o nas telas de abertura dos computadores, faça reuniões explicativas sobre ele para que as pessoas pe...

Os clássicos são clássicos. Sejam eles um filme, uma musica ou um livro. Produções que transcendem o tempo e projetam suas verdades muito além dos dias do calendário. É o caso do livro Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas, lançado nos EUA em Outubro de 1936 e em 1958 no Brasil. De lá para cá, foram mais de 50 milhões de exemplares. Não há dúvida que é um best seller mundial e uma valiosa contribuição para o universo corporativo. Por isso, neste post vamos tratar sobre o que Dale Carnegie tem a nos dizer. Ele praticamente nos dá um resumo útil de muitos ensinamentos confirmados por pesquisas e obras posteriores. Vamos lá. COMO LIDAR COM PESSOAS 1.        NUNCA CRITIQUE, CONDENE OU RECLAME Isso mesmo, aquele crítico resmungão que condena todo mundo tende a ser evitado e a receber o mesmo tratamento. Além do mais, estas condutas acabam por gerar nas outras pessoas mecanismos de defesa que dificultam o entendimento. 2.   ...

A Transparência é muito mais do que uma palavra bonita para se colocar nas declarações estratégicas das organizações. Ela é uma prática indicadora de qualidade gerencial muito necessária para que estas organizações alcancem bons patamares de resultados. Quem tem Transparência tem credibilidade, e quem tem credibilidade tem o cimento para reunir equipes em torno dos objetivos. Ela é um dos fundamentos da boa Governança Corporativa, adequada às instituições que desejam se diferenciar em um ambiente cada vez mais exigente. Ela cai bem em todo tipo de organização privada ou pública, sejam elas cooperativas, associações, fundações, órgãos do executivo, legislativo e judiciário, a até partidos políticos. Falar de Transparência é até fácil. Difícil mesmo é torna-la uma realidade. A prestação de contas regular, precisa e clara, é um dos elementos fundamentais da Transparência. Prestação de contas do aspecto financeiro e dos atos realizados pela administração, com certeza. Isso pod...

Águias e galinhas são aves. Mas quando o assunto é vôo os resultados são bem diferentes. Um águia pode alcançar grandes alturas, chegar a velocidades de mais 200km/h e percorrer vários quilometros. Seu vôo é elegante, silencioso, seguro e certeiro. Quando levanta vôo, uma galinha faz muito estardalhaço. Errante e meio desajeitada, cobre alguns metros para voltar ao chão. Existem empresas que são águias e outras que são galinhas. Qual tipo é a sua ?  Para saber a resposta você precisa escolher alguns indicadores simples. Um vôo a gente mede pela altitude, pela duração, percurso transcorrido, pela velocidade. Para medir uma empresa você pode escolher muitos medidores. Como exemplo, vamos usar aqui o faturamento, ou seja, quanto seu negócio vendeu ao longo do tempo. Se ele decolou, cresceu passou algum tempo alto e depois caiu até chegar ao patamar inicial, fazendo uma curva convexa, então sua empresa fez um vôo de galinha. Esta é uma expressão conhecida no mundo dos negóci...

Sem o sócio fundador, a empresa não existiria. Ela materializa o seu sonho e o seu projeto de vida. Durante alguns anos, o sócio e empresa parecem até uma só entidade. Pessoa física e jurídica de tão próximas se confundem. A vida financeira possui fatos comuns, o estilo pessoal se transfere para a instituição. Não é errado pensar que a empresa traduz os seus sócios.  O sócio está na Empresa para fazê-la dar certo e colher os frutos disso. Satisfação pessoal, senso de dever cumprido ao atender uma necessidade do mercado (leia-se pessoas), e recompensa financeira. Uma empresa bem sucedida gera rendas maiores que salários e rentabilidade maior do que aplicações que você faz em um banco. Se o sócio trabalhar, é justo que receba um salário desde que seja em um patamar razoável. Um boa maneira de definir isso é respondendo a seguinte pergunta: Quanto a empresa pagaria a um colaborador contratado para fazer o mesmo serviço que o sócio faz ? Note bem que não é o valor que o me...

Nós já sabemos que somos o tempo que gastamos e não o que falamos, pensamos ou queremos. Já tratei outras vezes aqui no blog, que a forma como usamos o tempo que temos em um dia, uma semana, um mês, um ano ou uma vida, define o que realmente somos e onde vamos chegar. Não é uma questão de teoria. É a mais pura prática. Imagine uma pessoa que diz que vai correr uma maratona daqui a 6 meses. Quanto tempo ela está consumindo com treinos ? Quanto tempo está dedicando a leituras que a ajudem no cumprimento do percurso ? Isso vai acabar definindo o desempenho dela no dia da prova. E também definirá se ela é uma pessoa focada em seus objetivos ou vive alimentando expectativas que não vão se realizar. Também define o quanto ela se leva a sério. Para alcançar a sua meta, na verdade ela vai ter de modificar os seus hábitos e a sua rotina. Vai ter de sair da sua zona de conforto. Vai ter de mudar. E neste ponto é que está o problema. Tal como alguém que quer emagrecer mas não quer parar ...