AS VANTAGENS DO COMPLIANCE NA CONSTRUÇÃO CIVIL

Sob o ponto de vista empresarial, o Compliance é um sistema estruturado que tem como objetivo elevar a Conformidade com as Normas Internas e Externas, com os Contratos firmados e com a Conduta Ética, criando uma Cultura de Integridade em todos os níveis da organização. 

 

Ele também reduz os riscos do negócio, evita desgastes na reputação institucional e desvalorização da marca. Desta maneira, também é capaz de impedir despesas de milhares e milhões de reais, favorecendo assim o caixa da empresa.

 

Trata-se na verdade de uma atitude estratégica e de um fundamento relevante da boa governança corporativa. Mas quais as vantagens disso tudo para as empresas de Construção Civil ? São muitas e vamos discorrer sobre algumas neste artigo. 

 

Cumprir a Lei sai mais Barato

 

É verdade que sobre a atividade empresarial da construção civil recaem muitas obrigações normativas. Elas vão desde a necessidade de observar a legislação fiscal, trabalhista e ambiental, até a recente lei geral de proteção de dados pessoais. 

 

Todas estas leis, possuem sanções pecuniárias pelo descumprimento mas vamos examinar a recente LGPD. Ela determina que os dados pessoais utilizados pelas empresas sejam resguardados de vazamentos e uso que não esteja devidamente autorizado, entre outras obrigações. Uma construtora lida com dezenas de dados pessoais, seja no contrato de compra e venda dos imóveis, no contrato com fornecedores e colaboradores, seja na prospecção de clientes por meios digitais. 

 

As multas pelo vazamento de dados pessoais podem chegar a 2% do faturamento do ano anterior e valores diários até a resolução do problema. Já se contabilizam cerca de 600 sentenças no judiciário brasileiro tendo como base esta lei. No entanto, o custo para que a empresa cumpra os requisitos legais saem muito mais baratos, sem contar o desgaste mercadológico causado pelo vazamento dos dados dos clientes. 

 

Neste caso, é o Compliance que trabalha para que a empresa esteja em conformidade com a privacidade e proteção de dados, juntamente com o pessoal de TI e do Jurídico. 

 

As Políticas Internas Trazem Eficiência 

 

Outro ponto importante é a questão das Políticas Internas. Elas são documentos escritos que descrevem e definem aspectos relevantes do funcionamento do negócio. Sem elas, a transmissão do conhecimento é apenas oral, e você sabe bem o resultado do telefone sem fio. As coisas são feitas segundo o entendimento das pessoas e nem sempre é o melhor para a empresa. Isso gera ineficiência, perda de tempo, e claro, gastos que podiam ser evitados. 

 

Uma construtora é um tipo de negócio que requer um funcionamento bastante eficaz e padronizado. E as Políticas Internas são indispensáveis para essa finalidade. Além do mais, as Políticas também promovem a perenidade dos processos e a segurança no funcionamento. Além do que facilitam a continuidade quando é preciso trocar alguém na equipe, pois as diretrizes do trabalho já estão definidas, assim como o delineamento da cultura organizacional. 

 

Elaborar e implantar Políticas, assim como verificar o seu cumprimento, é papel do Compliance e nenhuma construtora pode pensar em ser grande, se não fizer uso destas ferramentas. 

 

Satisfação e Credibilidade junto aos Stakeholders 

 

Uma empresa de construção civil tem vários stakeholders, além dos seus proprietários. São fornecedores, clientes, colaboradores, investidores, bancos e o próprio poder público que preferem que ela possua integridade. Normalmente, as relações com todas estas partes interessadas são regidas por contratos e o cumprimento deles, trazem confiabilidade na instituição. 

 

É o Compliance que juntamente com o Jurídico, formata e padroniza os contratos usados na empresa, incluindo cláusulas anti corrupção e de privacidade. E também é ele que verifica e trata para que estes contratos sejam cumpridos adequadamente. Desta maneira, eleva a satisfação e a credibilidade junto as estes importantes públicos alvo, que contam com uma garantia a mais dentro da organização. 

 

Ter um contrato com uma construtora que possui Compliance efetivo, é saber que as obrigações das partes serão monitoradas e cumpridas. E ter um contrato com uma construtora que cumpre o que acerta, significa dormir um sono tranquilo. 

 

Ética e Transparência em Primeiro Lugar

 

O Compliance também abre um canal para que qualquer pessoa denuncie atitudes que firam o Código de Ética da empresa, e estabelece neste código condutas convergentes com a Cultura de Integridade. Através de treinamentos e comunicação interna, dissemina essa cultura em toda organização, destacando a importância da transparência, da equidade, da prestação de contas e da responsabilidade corporativa, entre muitos outros pontos. 

 

Pessoas com o comportamento abusivo ou atitudes pouco éticas, tem no Compliance um natural dificultador e certamente preferem que ele esteja bem longe. Pessoas que acham que as regras são para os outros e não para si, também.   

Construtoras éticas certamente possuem maior atratividade junto a seus clientes potenciais, visto que estarão firmando relacionamento comercial de médio longo prazos envolvendo quantias significativas. 

 

Conclusão 

 

As empresas de construção civil possuem ciclos operacionais e financeiros bastante longos, diferentes de uma empresa de varejo por exemplo. Isso requer que elas estejam permanentemente atentas à sua sustentabilidade, ou seja, estejam voltadas para atitudes que permitam a sua existência e crescimento ao longo do tempo. 

 

O Compliance trata-se de uma atitude de negócio e de um posicionamento estratégico, que converge com toda essa necessidade, além de ser um sinal claro e inconteste de maturidade empresarial de quem o adota. 

 

Mais do que realizar obras rentáveis, é necessário edificar empresas de construção civil, que possuam fundamentos sólidos, que permaneçam diante das crises e que contribuam para uma sociedade melhor.