Crônicas da Vida Corporativa

 A expressão popular "fazer caridade com o bolso dos outros"  significa a atitude de bancar o bonzinho quando na verdade quem está pagando a conta é outra pessoa. Trata-se de uma prática muito comum na política brasileira, e tivemos um bom exemplo disso com a iniciativa da prefeitura de Maceió em definir gratuidade de 50% nas passagens de ônibus aos domingos. Logicamente, que o benefício é bem recebido pelo usuário a princípio, mas gostaria de refletir sobre o que na verdade seria bom para a população neste assunto, e quem na verdade está pagando a conta desta iniciativa. Os serviços de transporte urbano são concessões do poder público para empresas privadas operarem na cidade. Logo, o dinheiro da passagem de ônibus não vai para o bolso da prefeitura e sim para o caixa do operador. No entanto, os preços cobrados pelas empresas aos usuários são determinados pelo poder público, e não é raro passarem anos sem reajuste. Para funcionar, além de pagar os tributos e ta...

O brasileiro demonstra ter uma noção errada do que seja trabalho. Parece que ele pensa que conversar é na verdade trabalhar. É interessante como alonga-se nas reuniões, demorando horas para falar coisas que poderiam ser faladas em minutos, incluindo explicações e assuntos que nada ou muito pouco tem a ver com o objetivo. Creio que ele gosta mesmo é da interação pessoal, não é a toa que as mesas de bares ficam lotadas. Imagino ele passando horas numa reunião e depois dizendo em casa que estava trabalhando. Costuma não ler direito o que está escrito e sempre pergunta o que na verdade já foi dito ou informado. Quando não faz diferente do especificado gerando necessidade de correção e retrabalho. E quando as coisas não saem como deveriam, comumente culpa os outros e fatos conjunturais. Faltou aquilo, fulano não fez isso, o ar condicionado parou, minha sogra deu entrada no hospital, e por aí vai. É raro ouvir aquela afirmação tão importante para avançar: “Eu errei. Vou consertar ...

Depois da aprovação pela Câmara Federal de um projeto de lei que já tramita há 20 anos no Congresso, demonstrando a pouca eficiência deste poder em apreciar os temas relevantes para a sociedade brasileira, o Senado já sinaliza em abrandar o ato, espero eu que numa sessão mais adequada e séria, em vez da verdadeira balbúrdia cheia de patos amarelos, talvez menos organizada do que um bloco do carnaval. Greves já estão sendo articuladas, promotores entrarão com ações contrárias, enfim, o Brasil segue na sua trágica característica de muita confusão e dificuldade para avançar.  A Terceirização é uma prática usual que flexibiliza o mercado ajudando-o a adaptar-se às conjunturas. Amplia-la e resolver inseguranças jurídicas é bom, porém ela é apenas uma tangente no grande embaraço que é a questão trabalhista brasileira. Com uma legislação que não mais corresponde às praticas contemporâneas, repleta de servidores públicos contrários ao ecossistema empresarial e advogados há...

É inegável que temos no Brasil um grande problema de liderança. Procuramos nos quatro cantos e temos dificuldade de encontrar, salvo valorosos exemplos que sempre surgem indicando que esta percepção pode estar equivocada. Porém, no estágio em que estamos todos os dias tropeçamos com noticias revelando a mediocridade daqueles que deveriam representar o melhor da sociedade. De expressões chulas ao roubo descarado, passando por mentiras, cinismo e desonestidade em todos os sentidos, vivemos um verdadeiro pesadelo cívico e social. Diante deste quadro, é importante refletir afinal, como são formados estes líderes que estão hoje dando um show de inadequação. Não há escola para isso, de fato, é preciso reconhecer que eles são forjados no nosso cotidiano, bem do nosso lado muitas vezes. Ou seja, somos um pouco responsáveis por toda esta porcaria que eclodiu no país. E tudo depende do nosso conceito de liderança, que muitas vezes está completamente deformado. Costumamos identific...

Ao prestar serviços de consultoria você é avaliado o tempo inteiro. Este não é o problema. Faz parte do jogo. O problema é ser avaliado pela maneira errada. E isso acontece bastante por clientes, parceiros e o público em geral. Neste post, vou discorrer sobre 13 maneiras que o mercado utiliza normalmente para avaliar consultores e de quebra servem também como referência para avaliar outros prestadores de serviços. Você já avaliou alguém por uma destas ? 1.        PELO ESCRITÓRIO Se o escritório é bem localizado, bem decorado, cheio de móveis caros e bonitos, então o consultor é bom.  Se fosse por isto, eu não teria nenhum cliente pois não vivo numa mesa de granito. Vivo nos meus clientes. Não creio que este seja o melhor critério.  Apresentação é importante mas não é tudo. 2.        PELO MATERIAL PROMOCIONAL A pasta é bonita e bem acabada, tem folhetos em papel couchê e tem até selo de prêmio...

Tudo na vida tem limites. Principalmente quando o assunto é dinheiro.  Quando tratamos de recursos finitos os limites são um requisito fundamental. Sonhar não requer limites porque trata-se de algo abstrato. Você pode sonhar o quanto você quiser. Na hora de realizar, os limites aparecem. Aliás, ser bom gestor é exatamente saber lidar com eles. Todo orçamento financeiro familiar possui limites, por maior que seja a renda em questão. Isso é mais fácil de perceber quando consideramos o que ocorre com as finanças da grande maioria das famílias brasileiras. Elas possuem limites. E se gastarem mais do que podem, certamente vão endividar e complicar a sua situação no futuro. Ninguém cresce na vida sendo perdulário. A mesma coisa acontece nas empresas. Por maior que seja o volume do faturamento, elas também precisam lidar com limites para poderem existir. Precisam enquadrar seus custos e despesas dentro da própria possibilidade de receita. E da mesma forma, se excederem esta...

A minha primeira experiência com planilhas eletrônicas, foi com o Lotus 123 na década de 80 há mais de 20 anos. Sob um fundo preto, as linhas e colunas em verde ou branco, relacionavam os dados e com alguma habilidade era possível até fazer alguns gráficos monocromáticos. Fiquei entusiasmado quando comecei a usar as funções e processar os dados. Interligar as planilhas e colher os primeiros resultados. Para mim, era uma satisfação intensa e peculiar poder elaborar soluções com uso de cálculos, podendo focar no raciocínio já que as operações matemáticas estavam garantidas pelo programa. Foi com o Lotus que elaborei as minhas primeiras soluções. O Excel foi o substituto natural do Lotus. E uma página tecnológica foi virada, pois o substituto superou e muito a ferramenta inicial. Os recursos aumentaram, possibilitando planilhas mais potentes, funções mais completas e gráficos mais atrativos. A gestão visual ganhava um grande aliado. E eu também. Continuei elaborando soluções ...

O feriado de hoje foi dedicado a ficar em casa com a família e concluir um Valuation que estava pendente há algum tempo. Então, vou aproveitar e contar para você este caso, na esperança de que a minha história possa ajudar a ilustrar o que enfrentamos para realizar a avaliação de uma empresa. Bem, tudo começou com o cliente lhe procurando para avaliar a empresa dele, Normalmente, ele tem um valor em mente, mas precisa de um parecer técnico de um terceiro isento, para que a avaliação tenha credibilidade. Est noção prévia é fundamentada no valor dos ativos e numa percepção subjetiva de aspectos subjetivos como marca, potencial de mercado e crescimento, por exemplo. Neste caso não havia controles internos que pudessem informar de maneira consistente os dados necessários. Não foi possível sequer levantar o fluxo de caixa do ano anterior pelo método direto. As únicas fontes de informação foram os demonstrativos contábeis, ou seja, balanço e DRE. A gerência afirmou que eles rep...

Os problemas nos perseguem por toda a vida. Eles simplesmente não nos deixam em paz. E quando eles são grandes e complexos então, costumamos imaginá-los uns gigantes intransponíveis. Muitos desistem. Aprendemos a perceber os problemas mas muitas vezes não aprendemos a resolvê-los. Vou partilhar com vocês o que eu faço e quase sempre dá certo.  1. Tenha em mente que todo problema tem solução. É preciso perseverar. A atitude diante do problema é parte da sua resolução. Concentre-se, determine-se e faça. São três passos imprescindíveis para chegar lá.  2. Tudo é feito de partes menores. Se você não está conseguindo resolver um problema, simplifique, divida em fatias. Isso mesmo, fatie o problema grande em problemas menores. Resolva cada problema menor e com isso resolva aquilo que parecia insolúvel.  3. Mude a perspectiva. Muitas vezes a solução que não se encontra depende apenas de uma mudança de visão. Não existe somente um caminho que leva para R...

Todos as pessoas no planeta possuem uma fórmula para a prosperidade, dependo do ponto de vista que possui. Bem, eu tenho a minha. Não quero sobrepor esta percepção sobre a de ninguém, mas tão somente partilhar com outras pessoas. Quem sabe isso pode ajudar. Então vamos lá. 1.       Por prosperidade devemos entender o aumento de ganhos e riqueza mantidos ao longo do tempo. Uma boa representação disto é a expressão (1+i) n , onde 1 é o que você tem, i é a taxa de acréscimo ao que você tem e n é o período de tempo que isto acontece. 2.       Esta prosperidade ocorre em função de três fatores diretamente proporcionais. São eles conhecimento, trabalho e oportunidade. Poderíamos até representar como Prosperidade = f (conhecimento, trabalho, oportunidade). Isso significa que estes fatores influenciam diretamente no nível de prosperidade que uma pessoa, uma empresa ou um país podem obter. Quanto mais conhecimento, mais trabalho e mais...

Neste carnaval, fui com minha filha e minha esposa fazer um programa que já tornou-se tradição em nossa família. Ir ao cinema, Confesso que depois que nossa pequena nasceu, conhecemos quase todos os desenhos animados do circuito. Estava em cartaz o longa metragem do Bob Esponja, aquela figura amarela e quadrada, um tanto barulhenta, que mora em um abacaxi na Fenda do Bikini, local onde também habitam o Lula Molusco, Patrick, Sr.Siriguejo, uma tal de Sandy Bochecha e muitos outros. Se você não conhece, o calça quadrada é uma surreal esponja do mar que vive aventuras atrapalhadas com um toque de exagero e estilo debiloide. Pois é, gostamos do filme e demos boas gargalhadas com as besteiras. Foi uma boa diversão.     Tanto que ao chegar em casa, descobrimos na internet que Bob Esponja e seus companheiros foram criados por um biólogo marinho e que seu primeiro desenho foi ao ar em primeiro de Maio de 1999. No dia do trabalho, foi quando ele conseguiu o emprego de ch...

A prestação de serviços de saúde no Brasil é um grande "case" a ser resolvido. Nela temos uma grande demanda mas temos uma infinidade de clientes insatisfeitos por causa da má qualidade no atendimento. Temos profissionais insatisfeitos pela baixa remuneração e por condições de trabalho insuficientes. E temos estabelecimentos insatisfeitos, muitas vezes em estado de deterioração. Não é fácil encontrar um ramo onde exista tanta insatisfação junta. Porém, gostaria de abordar o assunto pela ótica de finanças. A meu ver, estamos na verdade diante de um problema de financiamento.   Sim a gestão de hospitais é complexa. A saúde é bastante regulada, talvez a atividade mais regulada que exista na economia brasileira. Algumas ilhas de excelência conseguem bons resultados desenvolvendo uma gestão profissional e eficiente. Todavia, mesmo com um funcionamento melhor não conseguem resolver a equação financeira que fundamenta o setor. Nela, temos equipamentos caros, materiais caros...

Cada negócio é diferente do outro. Então, não dá para usar as mesmas estratégias para todos eles. Cada um tem a sua margem, o seu mercado e as suas vantagens competitivas. Por mais parecidos que possam aparentar, eles são essencialmente diferentes, e utilizar as mesmas ações pode não ser a melhor alternativa. Quando o assunto é empresas, não existe receita de bolo.   Abrir um negócio, é apenas o primeiro passo na caminhada do empreendedorismo. Mais difícil do que iniciar um empreendimento é fazê-lo crescer e mantê-lo. Os clientes não vão aparecer somente porque a empresa começou e o dinheiro não vai correr para a carteira. Sem trabalho, não há resultado. A maioria dos jovens brasileiros sonha em ter seu próprio negócio, mas todos nós precisamos saber que isso requer muito mais empenho do que ser funcionário dos outros.   A busca pela receita operacional é diária. Todos os dias, você tem de correr atrás dela, se quiser obtê-la. Tem de pensar em n...

Recentemente, estava eu voltando da viagem de atendimento a um cliente, quando ouvi no rádio um pedaço de entrevista que me chamou a atenção. Imagino eu, que tratava-se de um produtor cinematográfico brasileiro, comentando sobre as produções nacionais. Ele falava que certa vez, observou que a maioria das estreias nas salas em São Paulo, eram de um mesmo filme, aqueles que rendem grande bilheteria, deixando pouco espaço para as produções menos comerciais e locais. Lucidamente, um dos entrevistadores perguntou como fazer para mudar esta situação, já que isso se dava pela maior procura do público. Sem responder diretamente, o entrevistado discorreu sobre um assunto paralelo, exemplificando que em certos canais pagos de assinatura existe uma lei que obriga-os a apresentar produções nacionais e que devemos nos perguntar se o público tido como menos maduro frequenta mais os cinemas, porque os filmes são mais superficiais ou os filmes são mais superficiais porque atendem a este público...

Cada mercado possui a sua peculiaridade. No comércio não poderia ser diferente. Logo nele. Vamos exemplificar com uma prática comum, quando um negócio está desejando se instalar neste ramo. Para isso, o empreendedor faz as suas contas, seleciona o produto que vai comercializar, negocia com fornecedores, e logicamente, começa a procurar o local onde vai montar a sua loja. Ele começa a procurar na localidade desejada as placas de aluga-se ou vende-se, entra em contato com corretores e amigos que possam ajudar, enfim, faz a sua prospecção. É neste momento que se depara com uma peculiaridade desse mercado, traduzida na lógica nem sempre adequada do passo o ponto. Vou explicar como funciona. Trata-se de uma quantia paga ao comerciante anterior, para ocupar o local. Muita gente chama também pelo nome interessante de “Luvas”. Ela aparece mais ou menos assim: Olha o aluguel da loja é de R$ 5.000,00 e o ponto é de R$ 200.000,00. O interessado pode pensar: Ponto? Como assim? Eu quero alug...