Crônicas da Vida Corporativa

O brasileiro demonstra ter uma noção errada do que seja trabalho. Parece que ele pensa que conversar é na verdade trabalhar. É interessante como alonga-se nas reuniões, demorando horas para falar coisas que poderiam ser faladas em minutos, incluindo explicações e assuntos que nada ou muito pouco tem a ver com o objetivo. Creio que ele gosta mesmo é da interação pessoal, não é a toa que as mesas de bares ficam lotadas. Imagino ele passando horas numa reunião e depois dizendo em casa que estava trabalhando. Costuma não ler direito o que está escrito e sempre pergunta o que na verdade já foi dito ou informado. Quando não faz diferente do especificado gerando necessidade de correção e retrabalho. E quando as coisas não saem como deveriam, comumente culpa os outros e fatos conjunturais. Faltou aquilo, fulano não fez isso, o ar condicionado parou, minha sogra deu entrada no hospital, e por aí vai. É raro ouvir aquela afirmação tão importante para avançar: “Eu errei. Vou consertar ...

A Workfont é uma empresa americana de softwares que tem 600 funcionários. Ela descobriu que seu pessoal passa apenas 39% do tempo realmente trabalhando. Os outros 61% eles gastam em reuniões improdutivas, interrupções do próprio trabalho, lendo e respondendo e-mails, realizando tarefas administrativas como alterar senhas por exemplo, ou mesmo vendo vídeos da Beyoncé . Agora imagine se isso estiver ocorrendo na sua empresa aqui no Brasil. Na grande maioria dos empreendimentos brasileiros os gastos com pessoal são uma fatia relevante dos custos e das despesas. Faça uma conta simples, junte folha de pagamento com a guia do INSS e do FGTS, os vales transporte, as férias e o 13º salários anuais "mensalisados" e calcule quanto está sendo jogado fora com a improdutividade. Reitero o que já disse em outro post sobre esse assunto. Vários economistas defendem que a melhor maneira de um país enriquecer é conseguir que cada trabalhador produza mais, e isso se aplica ...

Lá pelos idos dos anos 60 e 70, nossas mentes estavam formatadas para termos uma jornada de trabalho bem definida. As coisas funcionavam mais ou menos assim: Trabalho e lazer, lazer e trabalho, tudo bem arrumado e separado no seu canto. Lembro do meu pai que sempre conseguia almoçar em casa e tirar uma soneca depois da refeição, voltando para o expediente da tarde. As noites eram sagradas para assistir as novelas e o Jornal Nacional na TV. As coisas eram tão separadas, que até era possível trabalhar naquilo que não se gostava, pois era uma tortura diária com hora para acabar. O mundo com este formato, parece que não existe mais. E se existe, está em franca extinção. Hoje em dia, o ritmo da vida está muito mais rápido e completamente diferente. O trânsito está mais intenso. O fluxo de informações está excepcionalmente maior. As possibilidades de interações se multiplicaram exponencialmente e os celulares são os grandes responsáveis por isso, incluindo o famoso Whatsapp. Não...

A interrupção no trabalho é uma epidemia no Brasil. Na grande maioria dos cargos por aqui, você não consegue começar e terminar uma tarefa sem que seja interrompido. Os agentes da interrupção são muitos. Ligações do telefone convencional, externas ou dos ramais da empresa. Mensagens do Whatsapp dos grupos ou de números individuais. Mensagens do mensseger do Facebook. Alguém que vai até a sua mesa perguntar algo. Alguém que lhe pede uma ajuda para determinado assunto. Mas também a falta de informação suficiente para concluir o serviço, falta de material adequado, queda do sistema, problemas na rede, e até falta de energia elétrica. Tudo isso faz com que os trabalhos durem mais do que deveriam. E não estou falando somente de escritórios não. Refiro-me também à produção.   O trabalho é um fluxo com começo, meio e fim. Toda vez que alguma coisa interrompe este fluxo fica de standy by. O resultado também. Toda vez que uma dificuldade aparece e precisa ser contornada, é co...

Afinal quem manda na sua agenda ?  Ora, a resposta é fácil. Quem manda na sua agenda é quem é mais importante para você. No trabalho, eu diria que é o seu chefe ou seu cliente. Deles dependem o seu emprego. Não se desespere, porque as coisas são assim mesmo. Nunca você poderá tem uma agenda 100% sua quando existem chefes e clientes para atender. Eles entram nela sem pedir licença, e é assim que tem de ser. Quantas vezes você já se programou e eles aparecem com algo completamente diferente. Experimente dizer não e você terá um destino desfavorável. O importante é que você planeje e estime um tempo exatamente para atendê-los. Se você já sabe o que vai acontecer, então se prepare para isso. Reduza a carga de impevistos. Será que eles são impossíveis de prever ou é deficiência do planejador ? Fique com a segunda opção e assuma a responsabilidade por isso, afinal quem é organizado é você ! Saber quem são os “drivers” de sua agenda diária é o primeiro passo para programá-l...

Quando se tem muita coisa para fazer no trabalho, o tempo é algo muito valioso e pode se  tornar curto, rápido e traiçoeiro, escapando das suas mãos. O sinal que isso está acontecendo é chegar ao final do dia e não ter feito tudo que era para fazer, acumulando pendências para os próximos dias, numa bola de neve que termina quase sempre em problema. Além de falta de planejamento, um dos maiores desafios é lidar com consumidores oportunistas, em  ocorrências inesperadas e frequentes que ocorrem ao longo do expediente, que somadas acabam por comprometer 40% a 70% do seu tempo útil. As vezes até mais. Tudo começa com alguém entrando pela porta da sua sala pedindo simpáticamente um minutinho. Você está concentrado em outra coisa e tem de parar. Da forma que se apresentam, seria uma grosseria recusar. Ora, um minutinho é um minutinho. Estas pessoas imaginam que por você estar sozinho, não está fazendo nada, esperando exatamente que ela entre. Acontece que nunca dura soment...

  Para uma boa gestão de tempo é preciso uma metodologia. Uma alternativa para isso é a metodologia da tríade do tempo e seus cinco passos: Identificação, Metas, Planejamento, Organização e Execução.   No primeiro passo é preciso saber quem é você de verdade e o que realmente que da vida, quais são os papéis que você exerce e em função destes papéis, saber quais são as pessoas-chave e qual a sua missão. Uma missão pessoal deve ser inspiradora, motivadora. Deve abranger todas as áreas da sua vida (pessoal, profissional, religiosa, etc), deve ser realista e possível, deve estar no seu escopo de controle, deve ser escrita no infinitivo, auto-explicativa, atemporal. Deve ser individual e exclusiva e deve representar realmente a sua vida. Quanto as metas é preciso estabelecê-las de uma forma “smart”, ou seja, e S pecífica:   Descrição completa e detalhada (o que), M ensurável: Medida com indicadores (quanto), A lcançável: Possível (como), R elevante: Importante, significati...

Uma boa abordagem para lidar com o tempo, pode ser encontrada no livro a Tríade do Tempo de Christian Barbosa. Por ela, você percebe que administração de tempo é na verdade administração da vida e que antes de mais, nada é preciso ter atitudes realizados, as quais ele aponta: Sonhar, Escolher e Agir. O conhecimento é definido como a soma da experiência com o discernimento, o que nós bem poderíamos chamar de sabedoria. Seria a capacidade de transformar dados em informações, necessidades em ações.  Nesta tríade, o tempo encontra-se dividido em três esferas que não se cruzam. E nestas esferas estão as atividades de acordo com a sua natureza:  IMPORTANTE: Atividades que realizam seus objetivos, possuem prazos, trazem resultados a curto, médio e longo prazos. URGENTE:  Atividades que têm de ser feitas imediatamente se não geram problemas. Normalmente não possuem prazos. CIRCUNSTANCIAL:  São atividades em função de uma situação, ambiente, outra pessoa, bem como, perd...

Antes de gerenciar os outros, um bom gestor deve gerenciar a si mesmo. E o tempo é o indicador principal para saber como você lida com a sua vida. Como o tempo não pode ser acumulado, impõe uma condição: Ou você gasta bem ou gasta mal. Neste contexto, planejar é condição para o bom uso. Para isso, sugiro um modelo inspirado no BSC com 4 dimensões a serem contempladas. FINANÇAS/NEGÓCIO/PATRIMÔNIO: Ações relacionadas com o trabalho, empresa, orçamento pessoal, formação de patrimônio bem como a sua manutenção e conservação. RELACIONAMENTOS: Ações ligadas à família, aos amigos, à vivência afetiva, como visitas, aniversários, passeios, lazer,  além de network. SAÚDE/QUALIDADE DE VIDA: Ações relacionadas com exercício físico, hobby, manutenção da saúde, alimentação,relaxamento DESENVOLVIMENTO/APRENDIZADO: Cursos, formação profissional, estudo de línguas, leituras, etc. O próximo passo é destinar horas semanais ou mensais para cada uma das ações listadas, para não se correr o risco ...

A ampulheta foi um dos primeiros instrumentos para medir o tempo e  pode servir bem de ilustração para o seu desafio. Em nossa vida temos muitas coisas para corresponder no trabalho e na vida pessoal, de acordo com os papeis que exercemos. Em função destes papéis, temos diversos desejos e objetivos a realizar. Tudo isso forma um grande e dinâmico conjunto que pode ser representado pela areia que fica na âmbula de cima. Acontece que o tempo é um recurso limitado e não estocável que funciona como limitador para esta realização, funcionando como uma espécie de gargalo. Temos 168 horas semanais, das quais normalmente um terço passamos dormindo. Das 112 horas que sobram, vamos estimar que gastamos 28 horas com traslados, higiene pessoal e atividades menores. Com isso já se foi metade do tempo da sua vida, restando assim 84 horas para realizar o que precisamos. Suponha que você consuma 10 horas durante a semana com o trabalho, mais 4 horas no sábado e lá se vão mais 32%. Adicione 6 hor...