Crônicas da Vida Corporativa

Este 2016 foi repleto de desafios. O Brasil completou o segundo ano consecutivo com retração do PIB, com cerca de 12 milhões de desempregados e uma crise política avassaladora. Em todo país, milhares de empresas fecharam as suas portas e aqui em Alagoas mais de 900 foram encerradas, fora aquelas que paralisaram a sua atividade sem dar baixa no registro.  Tenho a satisfação de profissionalmente acompanhar algumas que estão lutando para superar as suas dificuldades e sobreviver neste ambiente hostil em que vivemos. Neste pequeno grupo, é possível constatar que apesar de todos os obstáculos, existem sim aquelas que estão prosperando. Empresas grandes e pequenas, daqui e de fora, de vários segmentos, cujo volume de negócios vai de milhares a milhões de reais. Elas conseguiram aumentar o seu faturamento e os seus recebimentos. Conseguiram reduzir o endividamento e melhorar os seus processos internos. Elas estão conseguindo superar a tempestade e continuando o que fazem ...

Lá pelos idos dos anos 60 e 70, nossas mentes estavam formatadas para termos uma jornada de trabalho bem definida. As coisas funcionavam mais ou menos assim: Trabalho e lazer, lazer e trabalho, tudo bem arrumado e separado no seu canto. Lembro do meu pai que sempre conseguia almoçar em casa e tirar uma soneca depois da refeição, voltando para o expediente da tarde. As noites eram sagradas para assistir as novelas e o Jornal Nacional na TV. As coisas eram tão separadas, que até era possível trabalhar naquilo que não se gostava, pois era uma tortura diária com hora para acabar. O mundo com este formato, parece que não existe mais. E se existe, está em franca extinção. Hoje em dia, o ritmo da vida está muito mais rápido e completamente diferente. O trânsito está mais intenso. O fluxo de informações está excepcionalmente maior. As possibilidades de interações se multiplicaram exponencialmente e os celulares são os grandes responsáveis por isso, incluindo o famoso Whatsapp. Não...

Todo mundo já ouviu alguma vez na vida que somente o trabalho constrói. Ele é a força motora da vida. No entanto, ouvir é uma coisa, internalizar é outra completamente diferente. O fato é que as vezes tenho a nítida impressão que o brasileiro tem uma noção completamente equivocada em relação ao trabalho. Talvez ele pense que trabalhar é uma atividade subalterna, destinada como castigo àqueles que menos valem, assim como a aristocracia pensava serem determinadas tarefas destinadas aos serviçais. Para eles, as atividades ditas mais nobres como a caça, a guerra, o comando, a política, a literatura, a cultura, as artes, e também os banquetes, a critica aos outros, as viagens, a ostentação, as posses, com pressuposto equivocado que seriam melhores do que os demais, portadores de uma espécie de sangue diferente e azul. Muitos brasileiros se portam desta maneira, talvez profundamente influenciados por uma cultura aristocrática, com a qual confesso não me identificar muito bem. ...

Todos nós possuímos objetivos na vida. Mesmo que não saibamos disso, mesmo que eles não estejam declarados ou revelados para os outros, ou para nós mesmos. No entanto, os objetivos determinam as nossas atitudes, as nossa condutas e acabam por definir quer queiramos quer não, a nossa vida. Se alguém deseja ser rico e este objetivo é prioritário em sua vida, a partir do momento que isso realmente for decidido, certamente fará com que esta pessoa procure de alguma maneira realizar o seu intuito. Se alguém deseja passar em um concurso, e este desejo é realmente verdadeiro, não é surpreendente que esta pessoa ao se determinar para este objetivo de vida, adote uma rotina e programações de estudo capazes de leva-lo a realizar seu desejo verdadeiro. Logicamente, possuir objetivos não é garantia de realiza-los, que normalmente acontece em função de uma combinação de fatores tais como, oportunidade, capacitação e persistência, por exemplo. Alguns destes fatores estão fora da nos...

No dia 11 de Dezembro eu estava no trânsito e como faço com frequencia, ouvindo a rádio CBN que é uma boa maneira de tornar o tempo dentro do carro mais proveitoso. Imagino ser melhor que ouvir os hits do momento e as propagandas feitas com aquela locução como se todos nós fossemos surdos e retardados. Foi quando um comentário de Max Gehringer me chamou a atenção, quando respondia a um ouvinte que tinha passado no vestibular de administração e medicina e pedia uma opinião sobre qual deles cursar. Ele começou dizendo que ninguém deveria ficar em dúvida numa situação dessas porque administração é uma profissão e medicina é uma vocação. Disse que nunca ouviu alguém dizer que cursou administração por vocação e que não acredita que uma criança de 10 anos responda que quer ser administrador quando crescer. Disse também que nunca ouviu um médico dizer que escolheu medicina porque é uma boa opção de carreira profissional. Recomenda que o ouvinte curse administração porque quem quer s...

Um dia desses, fiquei muito feliz quando fui abordado por um pai me pedindo para conversar com seu filho sobre a carreira de administração. O jovem está naquela fase difícil de escolher a profissão que vai lhe acompanhar toda a vida. Com isso vai definir a renda e o status que ele vai ter na sociedade. Uma decisão muito séria que os jovens precisam tomar cada vez mais cedo e cada vez mais despreparados. Eu não sei se ele vai escolher administração ou vai escolher outra coisa. Só sei que se depender de mim, ele deve escolher aquilo que ele seja feliz e que faça bem. Esta é a melhor maneira de otimizar as suas chances de sucesso. No meu entender atual, a profissão de admistrador envolve três competências principais, que são também áreas de estudo, de especialização, de mercado de trabalho, de habilidades pessoais e de oportunidades. Em função de cada uma das três competências, estão associadas uma série de capacidades e conhecimentos. Essas três competências apesar de distinta...

No trabalho, nós somos como atores que cumprimos papéis que nos foram determinados e para os quais nós fomos contratados. Nem sempre concordamos com eles, nem sempre eles representam quem realmente somos, mas os bons atores simplesmente fazem aquilo que está escrito no roteiro, e fazem bem feito. É isso que somos. Por isso não devemos julgar que conhcemos as pessoas, somente porque trabalhamos com elas. Seria a mesma coisa de afirmar que você conhece Marlon Brando muito bem, só porque assistiu O Poderoso Chefão quinze vezes. Você conhece a personagem, não quem está atuando. Assim como no cinema, além do roteiro existem também diretores que imprimem o seu estilo e forma de realizar, o qual os atores devem atender. Com os executivos acontece da mesma forma. As próximas cenas e tomadas são determinadas, e nós precisamos corresponder. As vezes somos heróis que vencem grandes obstáculos. As vezes somos generais que comandam os exércitos nas batalhas. As vezes somos cidadãos que v...

O Livro do Gênesis é bem claro: O Homem vivia no Paraíso e não precisava trabalhar, porém quando provou do fruto da árvore do conhecimento do bem e do mal, Deus disse em tom nada contente: “... Maldita é a terra por sua causa, com sofrimento você se alimentará dela todos os dias da sua vida. Ela lhe dará espinhos e ervas daninhas e você terá que alimentar-se das plantas do campo. Com o suor do teu rosto, você comerá o seu pão, até que volte a terra...” Talvez por isso, muita gente imagina o trabalho como um castigo. Na verdade não é. O trabalho é quem realiza tudo na humanidade, sem o qual estaríamos ainda na idade da pedra. Não estou me referindo somente ao trabalho braçal dos pedreiros, artesãos, ferreiros e operários, mas também ao trabalho intelectual dos projetistas, arquitetos, pesquisadores, estudiosos, filósofos e pensadores. O trabalho é o milagre humano, pois é através dele que fazemos tudo a nossa volta. É atraves dele que evoluímos e nos tornamos melhores. Em...

Existem muitas diferenças entre um empresário e um executivo. O primeiro começa o negócio, é o dono, quase sempre tem senso de oportunidade e as identifica no ambiente. Muitas vezes não tem formação para gestão. Nem sempre bons empresários são bons gestores. As vezes eles dominam o negócio enquanto é pequeno, mas perdem-se quando atinge patamares maiores pois a complexidade aumenta. Os empresários assumem o risco e recebem os frutos desta iniciativa bem como respondem pelo fracasso se ele ocorrer. Os executivos em sua maioria se prepararam para assumir negócios já estabelecidos pelos outros. Os primeiros empreendem, os segundos administram. Os primeiros pensam no crescimento e nos lucros, na imagem da empresa no mercado e no resultado final, os segundos pensam nisso tudo mais as questões internas que concorrem para esses fins. Os empresários deixam as empresas quando morrem, pois elas são o seu projeto de vida, eles vivem por elas e para elas. Os executivos até podem ser assim ta...

Para ser executivo é preciso ter vocação. É preciso gostar de lidar com números, pessoas e mercados, além de ter a capacidade de ser leal e dedicado para aquilo que não é seu. É preciso gostar de trabalhar de verdade mas sobretudo, ter habilidade para lidar com situações adversas. Ser firme sem ser áspero, ser confiável sem ser complacente, ser eqüidistante sem ser ausente. É uma mistura fina. Além dos resultados imediatos, é preciso construir  os resultados de médio e longo prazos, pois as empresas precisam de sustentabilidade organizacional. Isso não se faz de uma hora para outra. Executivos verdadeiros não são mágicos com soluções mirabolantes somente para os momentos de crise. Eles são edificadores de complexos e entrelaçados sistemas, ora abstratos ora concretos, através dos quais as coisas acontecem. Executivos verdadeiros não são estrelas que querem para si todos os holofotes, aqueles que trabalham para que sejam construídas estátuas suas sem as quais tudo desaba. A nossa...

  Cada um escolhe a sua profissão. Eu escolhi ser executivo. Não foi por acaso ou por falta de opção. Escolhi mesmo. E olhe que eu experimentei outras possibilidades. Por exemplo, ser advogado,  professor, consultor e até artista ! Não deu, eu gosto mesmo do que faço. É preciso gostar parar trabalhar 14 horas por dia num ritmo frenético, sem tempo para almoçar, enfrentando toda sorte de problemas todos os dias, sempre tendo uma lista de coisas a fazer maior do que as coisas feitas, convivendo diariamentemente com a cobrança por resultados, com as demandas maiores que as possibilidades de resposta, com os telefones tocando sem parar. Todas as vezes que me vejo imerso nestas situações, lembro que isso faz parte da profissão que escolhi. È verdade que não trata-se somente disso. Existem outras bem interessantes, como liderar um processo de desenvolvimento, estruturar cuidadosamente as equipes, definir parametros de desempenho e trilhar o caminho da mudança, reuniões, novos pr...

A marcha para Washington chegava ao Lincoln Memorial em 28 de Agosto de 1963. Mais de duzentas mil pessoas ouviram as emocionantes palavras de Martin Luther King que transcorreram o tempo e ecoam até hoje em nossas consciências: “Eu tenho um sonho que um dia esta nação se erguerá e viverá o verdadeiro significado de seus princípios”... “Eu tenho um sonho que um dia minhas quatro crianças viverão em uma nação onde não serão julgadas pela cor de sua pele, mas sim pelo conteúdo de seu caráter." King despontava como uma das mais inspiradoras lideranças na luta pelos direitos civis porém cinco anos depois foi separado para sempre de seus filhos por um tiro  em Memphis no Estado do Tenessee. Na verdade, a ganância, o medo, a inveja e a mediocridade puxaram o gatilho. Passaram-se quarenta anos desta barbárie e um havaiano tornou-se o primeiro presidente negro da história dos Estados Unidos, eleito pela nação que tempos atrás não enxergou com ...