O QUE OS GRANDES EXECUTIVOS FIZERAM
Você já deve ter ouvido falar de Michael Dell
(Dell Computer), Jack Welch (GE), Lou Gerstner (IBM), Andy Grove (Intel), Bill
Gates (Microsoft), Herb Kelleher (Southwest
Airlines) ou Sam Walton (Wall Mart).
Cada um deles dirigiu uma empresa
líder de mercado ou superior em relação a concorrência e implantaram
estratégias que sobreviveram ao longo do tempo. Pessoas diferentes em segmentos
diferentes, é verdade.
Mas Jeffrey Krames foi além e
identificou 6 pontos em suas lideranças que os unem. Autor de best sellers de negócios,
Krames entrevistou-os e nos mostra uma espécie de “mapa
da mina”:
1) Eles começaram com uma visão de mercado e instalaram uma perspectiva de
“fora para dentro” em suas empresas, concentrando esforços na satisfação dos
seus clientes;
2) Atuaram como verdadeiros evangelizadores. Com um ardente e contagiante entusiasmo,
estiveram a todo momento cativando as pessoas em torno da causa da empresa;
3) Compreenderam o papel crítico da cultura organizacional e as
dificuldades das grandes mudanças;
4) Criaram ou adaptaram produtos, processos ou soluções de vanguarda;
5) Implementaram as melhores idéias existentes não importando de onde elas
vieram;
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