Crônicas da Vida Corporativa

Quando você entra em uma equipe, precisa estar atento para alguns detalhes muito importantes. As equipes funcionam articuladamente para alcançar objetivos. Cada um possui um papel a realizar. Então, concentre-se mais em fazer a sua  função bem feita do que observar e comentar a função dos outros, seja ela qual for. Desta maneira, você estará colaborando para o sucesso do conjunto, e não somente para a sua vitória pessoal.  As equipes funcionam à base de entregas. Isso mesmo, entregas. Elas significam que você deve fazer algo que normalmente outra pessoa receberá as conseqüências, e continuará a partir do que você fez. Você literalmente entrega algo para o próximo, seja dentro ou fora do time. Então faça bem feito. Não jogue o seu trabalho para os outros. Não transfira o seu erro para que os outros tenham de corrigí-lo.  Tenha em mente que você tem duas entregas para serem feitas. Duas entregas excludentes e primordiais. E saiba disto desde o início, desde quando você come...

O ano de 2015 está terminando e 2016 dá sinais que não vai ser fácil. A pior coisa que você pode fazer é entrar em um período turbulento sem se preparar para ele. Para colaborar com o seu planejamento, partilho aqui quatro passos importantes para você realizar. Vale dizer, que eles são válidos tanto para suas finanças pessoais, como para as finanças de uma empresa. 1. Levante o que aconteceu com o dinheiro no ano de 2015. Identifique de onde ele veio e em que quantidade. Com isso você vai saber quem foi o responsável pelas suas receitas, para quem você deve dispensar um bom atendimento para manter, e para quem você deve direcionar seus esforços para aumentar faturamento. Em tempos de crise como em todos os outros, as fontes dos recursos que lhe financiam deve ser bem cuidada. E as oportunidades de melhoria devem ser trabalhadas para aumentarem sua participação. Procure não ficar muito dependente de uma ou duas  origens. Dilua o risco ampliando suas possibilidades.  2. Levante ...

Se você pensa que Finanças tratam exclusivamente de dinheiro e de números, está na hora de rever os seus conceitos. O dinheiro é apenas um medidor que representa o verdadeiro foco de Finanças. Ele mudou muito ao longo da história. Já foi pedra, sal, metal, papel e hoje também é virtual. Mas as Finanças continuam continuam seguindo seu caminho rumo à eficiência.  As Finanças tratam na verdade das relações entre pessoas e organizações, as quais podem ser traduzidas em termos monetários. Onde existirem estes elementos, elas existirão. As Finanças também tratam de equacionar uma variável muito importante que é o tempo. E com isso, também conseguem valorar as coisas, sejam materiais ou imateriais. As Finanças tangibilizam o mundo, tornando-o mais prático e objetivo.  Elas são inerentes aos mercados. Sem isso, se restringiriam ao trato dos recursos públicos, arrecadados sob a força impositiva dos tributos, numa operação típica dos impérios primitivos. Os mercados são espaços mais de...

A política orçamentária em uma empresa é uma importante ferramenta de recuperação e sustentabilidade. Feita de números e práticas de gestão, ela introduz uma cultura de resultados relacionada diretamente com o aspecto financeiro, garantindo ou melhorando as margens da operação empresarial.  Veja os passos para implantar uma boa política orçamentária no seu negócio:  1. Otimização do Plano de Contas: Muitas empresas possuem planos de contas muito extensos e isto dificulta a apropriação de valores e o gerenciamento. Também ocorre da titularidade das contas não estarem adequadas ou não traduzirem a operação adequadamente. Para otimizá-lo você precisa conhecer o anterior pois ele mal ou bem representa o negócio. A quantidade de contas deve ser reduzida ao máximo sem prejudicar a clareza da informação. As contas de receitas podem ser detalhadas por tipo clientes ou produtos. As deduções sobre receitas incluem tributos, comissões e outras obrigações que reduzem o preço de venda. Os ...

Aqui no Brasil, as equipes não são mais produtivas por vários motivos. Vou discorrer apenas sobre quatro deles, que segundo meu entendimento, impactam no resultado.  1. As pessoas adiam o máximo que podem o trabalho. Procastinam até não poderem mais. Criam ou procuram explicações e justificativas, esperam que as coisas sejam resolvidas pelo acaso ou pelos outros. Só agem sob a pressão do prazo ou da cobrança, e por isso as coisas são sempre feitas em cima da hora. E quando isso acontece, a qualidade sai comprometida. Esta conduta na verdade, pode indicar o descomprometimento, pois colocam os interesses pessoais acima dos da equipe. Fazem o que lhes convém e não o que deve ser feito. Querem ser estratégicos mas não sabem ser operacionais, e uma coisa está ligada a outra.  2. Preocupam-se demasiadamente com cargos e não com resultados. Com papeis e não com iniciativas. São vaidosas para almejar posições mas carecem de humildade para trabalhar. Costumam ser bons críticos da atuaç...

A avaliação de empresas feita pelo método do fluxo de caixa descontado, é uma técnica bastante difundida. Tanto que a Associação dos Analistas e Profissionais de Investimento do Mercado de Capitais – APIMEC, informou que o método era utilizado por 88% dos avaliadores para a avaliação de empresas e ativos com natureza geradora de renda. O método parte do princípio que as empresas geram valor financeiro reunindo ativos tangíveis e intangíveis, e que este valor pode ser medido pela geração de caixa. Nada mais lógico. Você pode gastar 1 milhão de reais em uma campanha publicitária, fortalecendo sua marca, mas isso deve dar retorno para suas vendas e consequentemente para a sua lucratividade. É assim que pensamos. Ao aplicar o método, podemos chegar a resultados surpreendentes. Existem empresas que possuem um valor maior do que seus ativos tangíveis, e outras que possuem um valor menor. Eu explico. Você pode se deparar com uma Startup, cujos valores de seus computadores são infinitamen...

Minha vida inteira foi feita de atuação em grupos e equipes. A sua também. No meu caso, começa nos grupos de amigos da infância, na comunidade de jovens cristãos, nas equipes e coordenações dos desfiles, feiras de ciências e arte, congressos e encontros do colégio, passam pelos grupos de amigos da faculdade, pela equipe que fundou e iniciou o centro acadêmico de administração, pelo grupo de trainnes de uma multinacional e até pelos grupos musicais, e desembocam nas equipes de trabalho nas empresas, nos grupos de gerentes, diretores e funcionários das empresas, nos grupos de alunos e participantes de cursos e palestras, nos grupos de lojistas, franqueados e empreendedores, nos grupos de parceiros e clientes de consultoria, e recentemente nos grupos de voluntários, de lideres, de apoiadores e de filiados, em uma organização política,  Vivemos em grupos o tempo inteiro.  Já liderei e fui liderado. Já coordenei e fui coordenado. Este é um processo contínuo de aprendizado para quem...

Certa vez me deparei com uma expressão que jamais esqueci,  "A pior de decisão é aquela que não é tomada". As verdades geralmente são assim. Em poucas palavras encontramos conteúdo para duzentos livros.  A decisão que não é tomada é aquela que é adiada, procastinada ou evitada,  mesmo quando a circunstância pede ou até exige uma resolução. A insegurança e a inabilidade para lidar com o risco, fazem com que muitas pessoas paralisem diante da necessidade de tomar a decisão, seja ela qual for. Elas se deixam levar pelos aspectos menos racionais do processo ou por interesses que não estão totalmente colocados sobre a mesa. Elas não analisam como deviam as alternativas e as conseqüências. E com isso, elas acabam perdendo oportunidades. As vezes também ocorre um excesso de cautela ou de exigência. As pessoas ficam querendo 100% e com isso acham que o bom é inimigo do ótimo. E por isso retardam a decisão o quanto podem.  Na grande maioria dos casos, não tomar a decisão acab...

Tenho me deparado constantemente com uma situação interessante nas empresas que motiva este post. Tratam-se de negócios que possuem faturamento, mas que vivem sem dinheiro no caixa. Isso é perfeitamente possível quando as margens de eficiência econômica estão inadequadas, quando o endividamento está excessivo, ou até quando os prazos de recebimento e pagamento precisam de ajustes no fluxo de caixa, ou houve excesso de investimento em estoques e contas a receber. Em todas estas situações, o caixa sofre e gera a impressão de uma crise financeira muito maior do que realmente ela é.  Para reverter um quadro assim e recompor o capital de giro da empresa, um varejista pode por exemplo liquidar o estoque excessivo que seus efeitos financeiros ocorrem no curto prazo. Se houver imobilizado em excesso também deve ser considerada a sua liquidação, mas conte nisto um bom deságio. Modificar a política de crédito e aperfeiçoar a cobrança também é uma boa iniciativa, mas os efeitos disso começam ...

A crise financeira em uma empresa, puxa a gestão para o curto prazo e para o improviso. As pessoas perdem o horizonte mais amplo e são tragadas para o pequeno universo do agora. Pagar as contas torna-se a desesperada preocupação e isso traz consigo a perda da capacidade de enxergar a saída. A crise financeira não traz somente problemas nos números. Ela também deteriora a administração e passa a ser a desculpa para todos os males. Como um redemoinho, ela puxa a empresa que se entregar para o fundo do poço. E este é um lugar que ninguém deseja estar.  Se a empresa realmente quiser vencer a sua crise financeira, deve remar no sentido contrário. Deve tentar enxergar além do dia a dia de dificuldade. Deve continuamente lançar suas âncoras a frente.  E para isso é fundamental que planeje. Planeje seu fluxo de caixa e seu resultado. Ao planejar, a empresa volta-se para o futuro e consegue gerar alternativas para si mesma. É preciso ter a capacidade de sublimar o presente e projetar o...

Quando a crise impacta os aspectos econômicos financeiros é porque ela já se instalou na gestão anteriormente. Não dá para sair dela mantendo os mesmos modos de atuação e as mesmas formas de abordar o problema. A crise exige mudanças e se as pessoas não conseguem perceber isso nem fazer, elas devem ser mudadas. Na verdade, se elas não forem a conjuntura se encarrega de fazê-lo, porém a melhor coisa a fazer é ser pró ativo e tomar as iniciativas. Iniciativas certas vale ressaltar.  Manter o modo atual de gestão só vai lhe possibilitar permanecer nos mesmos problemas, pois é preciso reconhecer que este mesmo modo atual foi um dos responsáveis por lhe colocar em apuros.  Conheço muitas empresas em fases distintas do seu ciclo de vida, indo da expansão à recuperação. Para estas que precisam recuperar-se, além dos números, uma das maneiras de saber se elas conseguirão vencer o desafio, é atentar para as atitudes dos seus principais gestores. Se elas permanecem as mesmas muito prova...

O preço promocional é aquele preço de venda praticado em uma promoção. Você já deve ter praticado ele em algum momento da sua vida comercial ou certamente irá praticar. O preço promocional deve ajudar a vender atraindo o cliente em um determinado momento, mas não deve causar prejuízo financeiro ao negócio. Vamos ver uma maneira de calcular este preço: 1-       Encontre o preço de custo do item, somando ao preço de compra da nota fiscal, o valor do frete e dos impostos que incidem na compra. Ex: Preço de compra: R$ 6,90 Diferença de ICMS: 7% = 0,07 Frete: R$ 300,00 / 500 itens = R$ 0,60 Preço de custo: R$ 6,90 * 0,07 = 0,48 R$ 6,90 +0,48 + 0,60 = 7,98   2-       Some os percentuais que você paga sobre sua venda. Ex: Franquia: 7% Impostos: 8% Comissões:7% Total das deduções: 7%+8%+7% = 22%   Obs: Neste caso a tributação é feita sobre o faturamento. Estamos supondo que o c...

Toda empresa tem um ciclo de vida, igualmente um ser vivo ou um produto. Podemos até intuir que o ciclo de vida de uma empresa é resultante dos ciclos de vida dos produtos que ela transaciona no mercado, mas de uma maneira ou de outra as empresas nascem, crescem, atingem a maturidade, declinam e morrem. O mercado no qual estão inseridas e a gestão são determinantes na duração e características destas fases. Logo, para entendermos uma empresa, é preciso entendermos pelo menos estes dois fatores.  Mas podemos identificar estas fases também por alguns aspectos financeiros, e é isso que vamos fazer agora neste post. Para simplificar, vamos usar três critérios: Receitas: É o resultado do volume de negócios que a empresa faz com o mercado. Margem: É o que sobra das receitas depois que tiramos os custos e despesas, que vamos chamar de gastos.  Financiamento: É o capital utilizado para financiar as operações da empresa.  Agora, com os três critérios definidos, vamos identificar a...

Vamos tratar aqui de 5 coisas importantes sobre o ponto de equilíbrio de um negócio. Recentemente já vimos como calcular, porém é útil também saber que é possível usar este cálculo de várias maneiras, podendo obter algumas respostas fundamentais para o cotidiano da gestão.  1. O ponto de equilíbrio é importante mas se você ficar nele não vai a lugar nenhum. Isso porque ele traduz o volume de receitas onde o lucro é zero. Você não está no prejuízo mas também não está no resultado positivo. E sem resultado positivo você não cresce nem amortiza o capital que investiu. Então o objetivo é ficar acima do ponto de equilíbrio. Sempre.  2. O cálculo das vendas necessárias para ficar acima do ponto de equilíbrio e ter um determinado lucro pode ser feito de maneira fácil. Basta somar o lucro mensal desejado às despesas fixas mensais, e dividir pela margem de contribuição. Este é o pulo do gato em termos de ponto de equilíbrio.  Ex: Lucro mensal desejado = 7.000,00 Despesas fixas men...

Os problemas nos perseguem por toda a vida. Eles simplesmente não nos deixam em paz. E quando eles são grandes e complexos então, costumamos imaginá-los uns gigantes intransponíveis. Muitos desistem. Aprendemos a perceber os problemas mas muitas vezes não aprendemos a resolvê-los. Vou partilhar com vocês o que eu faço e quase sempre dá certo.  1. Tenha em mente que todo problema tem solução. É preciso perseverar. A atitude diante do problema é parte da sua resolução. Concentre-se, determine-se e faça. São três passos imprescindíveis para chegar lá.  2. Tudo é feito de partes menores. Se você não está conseguindo resolver um problema, simplifique, divida em fatias. Isso mesmo, fatie o problema grande em problemas menores. Resolva cada problema menor e com isso resolva aquilo que parecia insolúvel.  3. Mude a perspectiva. Muitas vezes a solução que não se encontra depende apenas de uma mudança de visão. Não existe somente um caminho que leva para R...

Se quisermos, podemos aprender com praticamente tudo. Até com uma propaganda. Tem uma que está passando numa rádio que escuto com frequência, que é um bom exemplo disto. Ela traz um grande ensinamento de vendas em poucos segundos. Vale a pena aprender com ela, que transcorre mais ou menos assim.   Uma pessoa liga para o estabelecimento perguntando se é da Farmácia. A atendente responde que não. É da pizzaria. Aqui vale a primeira reflexão. Ora, os enganos acontecem. Qualquer um pode ligar equivocadamente para um local diferente do que deseja. Quem liga para uma Farmácia, está a procura de um remédio, podemos supor. Então, como se trata de um erro esta estória poderia acabar por aqui, com um desculpe, foi engano e um por nada como resposta.   Mas quando a pessoa lamenta que tenha errado de número, a atendente diz que vendem pizzas deliciosas e quentinhas, feitas com ingredientes selecionados que chegam rapidamente na casa do cliente. Isso mesmo, em vez de olh...

O orçamento empresarial é uma ferramenta poderosa para gerenciar um empreendimento. Na verdade, toda empresa deveria ter um e seria assim se não complicassem tanto. Se ele permanecer somente assunto de livros acadêmicos trará poucos benefícios para quem realmente precisa. Precisamos disseminá-lo e para isso é preciso simplificar. Dentro deste propósito, seguem algumas diretrizes que ajudarão ao seu orçamento ser mais efetivo:  1. A política orçamentária nada mais é do que a junção de números com rotinas. Só funciona com os dois. Os números devem ser consistentes e disponibilizados em tempo hábil. As rotinas são procedimentos que devem ser cumpridos pela equipe. Não adianta ter um orçamento no sistema sem vivenciar as rotinas. Não adianta ter rotinas sem ter bons números em torno dos quais as pessoas se reunam. A política orçamentária faz com que o foco passe a ser o resultado financeiro. Ela objetiva o funcionamento da empresa. Vai direto a ponto central. 2. O mecanismo básico é um...

O ponto de equilíbrio é o volume a partir do qual a loja tem lucro. Ele serve como orientador da gestão.  Passo 1: Calcular o percentual de deduções sobre a receita.  São percentuais que incidem sobre as receitas brutas e reduzem o preço de venda. Normalmente, são tributos, royalties e comissões. Mas se vc está antecipando receitas, a taxa que vc paga tb entra.  Exemplo : Royalties 7% Tributos 8%  Comissões: 7%  Taxa de antecipação: 3%  Total das deduções: 25% Obs: As alíquotas dos tributos são definidas de acordo com o regime de tributação adotado e são o Simples ou PIS, COFINS, CSLL, IRPJ, afinal alguém tem de mandar dinheiro para financiar a gastança do governo.  Passo 2: Calcular o percentual do custo dos produtos sobre as receitas.  Uma maneira fácil de fazê-lo é usar o mark up médio praticado.  Exemplo :   Receitas 100% Mark Up 2,5 Custos 100/2,5 = 40% Obs: Na exata formação do custo dos produtos, o frete e os tributos ligados as c...

Existem empresários, empreendedores, empresas, negócios, empreendimentos, gestores, mercados, oportunidades, ameaças, crises, dificuldades, superações, derrotas e vitórias. Cada circunstância, cada caminho, cada situação é peculiar e única. Não é possível estabelecer comparações sem margem de erro, algumas bem altas. No entanto, existe um fator determinante para o resultado, seja um problema grande ou pequeno que deva ser resolvido.  Ao longo da minha carreira, já tive a oportunidade de me deparar com todas estas situações consideradas acima, tratar com uma infinidade de pessoas, com diversas habilidades e características, numa infinidade de realidades, e sempre fica evidente que a atitude define o resultado. Isso, mesmo, o fator determinante para o sucesso ou o fracasso é atitude.  Se você procurar, sempre vai encontrar histórias de empresas e pessoas que diante da adversidade, adotaram uma atitude que favoreceu a ultrapassagem do obstáculo. Em vez da barreira tornar-se um im...

Será que a sua empresa tem qualidade gerencial financeira ? Bem, isso ajuda bastante para manter o negócio sustentável, evitando crises piores e até a inviabilização. Também possibilita um crescimento verdadeiro, sem problemas no futuro.  A área financeira não é o local onde são feitos os pagamentos, como muita gente pensa. Isso é muito curto. Ela é o local onde se trata da saúde da empresa. É fundamental em qualquer tipo de empreendimento, por isso precisamos dar toda atenção a ela.  Ter qualidade gerencial financeira, significa ter certas práticas que aumentam a eficiência e a segurança, não só em finanças mas na empresa inteira, independentemente do sistema informatizado que é utilizado, das planilhas ou anotações no caderno.  1. Estrutura organizacional: A estrutura organizacional determina como a área se organiza para realizar a sua missão. Ela norteia como as coisas devem funcionar e o escopo de cada um. O ideal é que esteja bem definida mas independente do tipo de ...