OTIMIZAR PROCESSOS MELHORA RETORNO SOBRE INVESTIMENTO





O retorno sobre o investimento é um indicador importante no gerenciamento de uma empresa. Uma das formas de medi-lo é dividir o lucro líquido pelo capital investido no negócio, isto é, patrimônio líquido da empresa.
O lucro líquido é formado pela subtração de receitas contra custos e despesas, e é exatamente aqui que a otimização de processos pode melhorar o resultado. Ao possuir processos mais rápidos e enxutos, focados primeiramente no que o seu mercado deseja, uma empresa conseguirá aumentar receitas por causa da satisfação do cliente. Funcionando de forma mais racional, com processos internos mais enxutos e rápidos, reduzirá gastos. Ou seja, a melhoria de processos atuará nas duas parcelas da equação, aumentando o lucro.
Com o lucro majorado a relação com o capital investido melhorará, aumentando assim a geração de valor, inclusive para os acionistas. Ou seja, aperfeiçoar processos é um bom negócio. Não é coincidência que empresas que praticam isso apresentaram desempenho melhor que o grupo S&P 500 na Bolsa Americana no início dos anos 2000. Com processos otimizados elas também  estão mais preparadas para enfrentar a volatilidade econômica e as crises que a vida nos reserva.

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