OS NÓS DE ADMINISTRAR

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Para a missão de administrar empresas com o objetivo de serem perenes, algumas características importantes são recomendáveis, independente do ramo de negócio onde se atua. Primeiro, deve haver conhecimento de como elas funcionam ou deveriam funcionar. Por exemplo, saber como as ações de marketing se articulam, como se gerencia as finanças ou como as políticas de RH devem ser aplicadas. Também deve haver compreensão de como o tamanho da empresa impacta no seu funcionamento tornando-a mais rápida ou mais lenta, e o caminho que a decisão percorre até chegar ao cliente.

Segundo, deve haver capacidade de resistir às pressões, com equilíbrio, paciência e caráter, porque essa condição praticamente será uma rotina. Deve haver constância de condutas, porque elas serão um referencial para os demais. Para ser constante é preciso decidir certo. Para decidir certo é preciso ter boas informações e uma boa equipe. E para ter tudo isso é preciso ser justo e humilde, ouvir os outros, considerar suas opiniões e colaborações, tratando os fatos com equidade.

Nesta missão não deveriam existir egocêntricos que imaginam saber de tudo, pensam que sempre estão  certos, que sempre fazem as coisas melhores que os outros. Você vai se surpreender com o número de pessoas que fazem as coisas melhor que você. Estamos na vida e no trabalho para aprender e se não aprendemos nos tornamos obsoletos, como um equipamento descartável pois não funciona mais como deveria.

Terceiro, deve haver o exemplo concreto daquilo que se determinou. O exemplo vale mais que mil palavras, como diz o ditado. Se você quer trabalho, trabalhe. Se quer envolvimento, se envolva. Se deseja colaboração, colabore. Se quer organização, seja organizado. Para administrar é preciso liderar, e líder é aquele que segue à frente. Para isso, é preciso ser o exemplo e saber onde quer ir, conseguindo que os demais lhe sigam. Exemplo é fundamental para isso.

Por último, deve haver simplificação e não complicação. Simplificar as ações e procedimentos, para que sejam cumpridas com mais qualidade. Se uma decisão já nasce complicada, cheia de detalhes e exceções, a sua execução e controle serão bastante prejudicados. No decorrer da realização, ela será ainda mais complicada e no final, ninguém saberá ao certo o que deve fazer. O investimento para descomplicar será enorme. Desatar nós em uma corda é mais difícil e demorado do que dar esses nós. Se eles são gerados o tempo todo, numa quantidade maior que a capacidade de desatá-los, imagine como ficará a corda no final ?


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