Crônicas da Vida Corporativa

A Cultura de Cancelamento é um fenômeno recente e intimamente ligado ao meio digital que impacta na nossa realidade de maneira avassaladora.  De uma maneira geral, um fato típico dessa nova modalidade de linchamento se inicia quando alguém publica ou externa uma opinião ou o registro de um ato próprio ou de outra pessoa. Depois muitas vezes em nome de causas “politicamente corretas” origina-se uma mobilização para desabonar, desacreditar, macular, desprezar, depreciar, degradar e até enxovalhar e ofender quem o protagonizou. O desdobramento concreto chega a perda de seguidores/admiradores e de fontes de renda com rescisões contratuais que envolvem milhões.  Vale ressaltar que uma das características intrínsecas dessa caça as bruxas contemporânea, é a desconsideração da defesa da outra parte o que em nada se assemelha ao propósito de Justiça que desenvolvemos ao longo dos séculos, sendo mais próximo do justiçamento. Mesmo que esta defesa seja razoável, ela é soterrada diante da...

Para o observador mais desatento, o universo empresarial movido pelo lucro, pelo volume e pela expansão, tem muito pouco a ver com algo considerado tão abstrato e intangível como a Ética. Afinal, priorizamos as metas batidas, os resultados e as vitórias. No entanto, se formos lançar um olhar mais minucioso nesta relação, poderemos ver que as coisas na prática não são bem assim.  Desde os primórdios da atividade empresarial, mesmo que não estivesse escrita em lugar nenhum, a Ética cumpre um papel relevante e eu diria fundamental na edificação dos negócios. É claro que lidar com ela não é a mesma coisa que lidar com vendas, que você pode medir e colocar em um gráfico mostrando a evolução ao longo do tempo. Não é usual e fácil metrificar a Ética. Mas você a sente. E eu diria mais, apesar de não ser algo visível como o ativo imobilizado, todos sabem da existência ou não dela.  Não fosse por isso, a clientela não identificaria a diferença entre o comerciante que age com Ética e o o...

  O início de cada ano é uma época adequada para avaliar os objetivos da nossa vida e estabelecer alguns para as próximas etapas. Ajustar o orçamento mensal, fazer uma viagem dos sonhos, ganhar mais dinheiro, ficar mais com a família, perder peso, comprar um celular novo, cuidar da saúde, trocar de moradia, costumam figurar nas listas nem sempre lembrados nos meses seguintes. Mas vou propor que pensemos em objetivos que nos melhorem e por tabela impactem positivamente nos que estão a nossa volta. E que nos concentremos neles a cada dia, pois somente melhoramos com vontade e disciplina.  Vivemos uma era que todos falam bastante, muitas vezes sem reconhecer limitações ou considerar os demais. E isso inclui também as redes sociais. Você pode nem ter percebido, porém a nossa fala pode causar problemas para nós mesmos e para os outros. As palavras faladas ou escritas são como sementes que lançamos na terra. Se forem sementes boas podem gerar bons frutos. Se forem sementes ruins pod...

Conheci as ideias de Jeff e JJ Sutherland relacionadas com a técnica SCRUM da qual são também criadores, em seu livro de capa amarela com o mesmo nome. Jeff é inclusive um dos elaboradores e signatários do famoso Manifesto Ágil, que influencia empresas no mundo inteiro. Mas naquelas páginas podemos encontrar bem mais do que somente uma ferramenta de gestão de equipes em projetos pelo mundo afora. Um desses tesouros é o conceito de que pessoas que possuem dentro de si um sentimento que chamamos de Felicidade, geram mais e melhores resultados. Isso mesmo. Pessoas felizes produzem mais.  Esta Felicidade seria o envolvimento apaixonado e positivo naquilo que fazemos, sendo o combustível para o trabalho. E quem a detém comparece mais, se esforça mais e não só não sai da empresa, como também atrai outros com o mesmo perfil. Eles vão além. Dizem que este tipo de gente é 16% melhor, 32% mais comprometida e 46% mais satisfeita com o serviço que realiza. Apresenta menos faltas por doença, va...

Os cargos possuem uma longa história na humanidade. Começaram num passado longínquo nas organizações militares e religiosas e depois invadiram a atividade empresarial em todo o planeta. Foi nas empresas que nasceram os supervisores, os coordenadores, os chefes, os gerentes e os diretores e por lá permaneceram por muito tempo até os dias de hoje.  No entanto, a avalanche recente de startups e techs nos trouxe novas percepções sobre esse tema e um universo repleto de CEO’s, CFO’s, COO’s, CMO’s, CCO’s, CTO’s, entre muitos outros. Os cargos mudam de acordo com o mundo. Além da sigla, uma abordagem menos burocrática e mais pragmática veio acompanhando esta nova geração de executivos que operam com autonomia, equipes multidisciplinares e menos níveis hierárquicos. São os C-Level, uma espécie de dream team corporativo.  Um autentico representante deste formato precisa ter uma certa senioridade profissional. Eles sabem o que tem de ser feito, analisam situações complexas, são comprome...

Existem mudanças que melhoram e outras que pioram. Existem mudanças que ocorrem de dentro para fora e outras ocorrem de fora para dentro. Como você classificaria a agenda ESG ?  Bem, se você ainda não tem a mínima ideia do que se trata, vou lhe contar um pouco sobre isso numa rápida pesquisa.  ESG é a sigla para Environmental, Social and Governance que significa melhores práticas ambientais, sociais e de governança nas empresas.  A primeira vez que ela surgiu foi em um relatório da ONU em 2005 chamado  Who Cares Wins  (Ganha quem se Importa) onde 20 instituições financeiras de 9 países diferentes consolidaram diretrizes sobre como incluir questões ambientais, sociais e de governança na gestão de ativos. “A conclusão do relatório foi que a incorporação desses fatores no mercado financeiro gerava mercados mais sustentáveis e melhores resultados para a sociedade.” A letra E tem a ver com fatores ambientais tais como uso de recursos naturais, emissões de gases...

Empresas não existem sem resultados. Se empresas fossem prédios, os resultados seriam a estrutura de concreto que os mantém de pé. São os resultados que fazem as empresas avançarem, melhorarem e por fim superarem os desafios que os mercados lhe impõem.  Para se ter resultados é preciso medi-los. Não há gestão sem meditação. E para medi-los é preciso ter metas smart e métricas. Os resultados são demonstrados com números. Mas os bons números são produzidos quando existe um cultura para isso. A cultura é o resto do iceberg que está submerso.  Mostrar os resultados obtidos faz parte desta cultura. Quer seja em reuniões ou através de gestão à vista. O ideal é que sejam nos dois. Celebrar os resultados é tão quanto importante. Toda vitória precisa ser comemorada. Isso compõe o salário emocional das equipes e fornece reforço positivo para os bons resultados. A celebração da vitória deve ser uma rotina espalhada em toda empresa.  O apoio às equipes também faz parte da cultura. Eq...