Crônicas da Vida Corporativa

Os clássicos são clássicos. Sejam eles um filme, uma musica ou um livro. Produções que transcendem o tempo e projetam suas verdades muito além dos dias do calendário. É o caso do livro Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas, lançado nos EUA em Outubro de 1936 e em 1958 no Brasil. De lá para cá, foram mais de 50 milhões de exemplares. Não há dúvida que é um best seller mundial e uma valiosa contribuição para o universo corporativo. Por isso, neste post vamos tratar sobre o que Dale Carnegie tem a nos dizer. Ele praticamente nos dá um resumo útil de muitos ensinamentos confirmados por pesquisas e obras posteriores. Vamos lá. COMO LIDAR COM PESSOAS 1.        NUNCA CRITIQUE, CONDENE OU RECLAME Isso mesmo, aquele crítico resmungão que condena todo mundo tende a ser evitado e a receber o mesmo tratamento. Além do mais, estas condutas acabam por gerar nas outras pessoas mecanismos de defesa que dificultam o entendimento. 2.   ...

A Transparência é muito mais do que uma palavra bonita para se colocar nas declarações estratégicas das organizações. Ela é uma prática indicadora de qualidade gerencial muito necessária para que estas organizações alcancem bons patamares de resultados. Quem tem Transparência tem credibilidade, e quem tem credibilidade tem o cimento para reunir equipes em torno dos objetivos. Ela é um dos fundamentos da boa Governança Corporativa, adequada às instituições que desejam se diferenciar em um ambiente cada vez mais exigente. Ela cai bem em todo tipo de organização privada ou pública, sejam elas cooperativas, associações, fundações, órgãos do executivo, legislativo e judiciário, a até partidos políticos. Falar de Transparência é até fácil. Difícil mesmo é torna-la uma realidade. A prestação de contas regular, precisa e clara, é um dos elementos fundamentais da Transparência. Prestação de contas do aspecto financeiro e dos atos realizados pela administração, com certeza. Isso pod...

Águias e galinhas são aves. Mas quando o assunto é vôo os resultados são bem diferentes. Um águia pode alcançar grandes alturas, chegar a velocidades de mais 200km/h e percorrer vários quilometros. Seu vôo é elegante, silencioso, seguro e certeiro. Quando levanta vôo, uma galinha faz muito estardalhaço. Errante e meio desajeitada, cobre alguns metros para voltar ao chão. Existem empresas que são águias e outras que são galinhas. Qual tipo é a sua ?  Para saber a resposta você precisa escolher alguns indicadores simples. Um vôo a gente mede pela altitude, pela duração, percurso transcorrido, pela velocidade. Para medir uma empresa você pode escolher muitos medidores. Como exemplo, vamos usar aqui o faturamento, ou seja, quanto seu negócio vendeu ao longo do tempo. Se ele decolou, cresceu passou algum tempo alto e depois caiu até chegar ao patamar inicial, fazendo uma curva convexa, então sua empresa fez um vôo de galinha. Esta é uma expressão conhecida no mundo dos negóci...

Sem o sócio fundador, a empresa não existiria. Ela materializa o seu sonho e o seu projeto de vida. Durante alguns anos, o sócio e empresa parecem até uma só entidade. Pessoa física e jurídica de tão próximas se confundem. A vida financeira possui fatos comuns, o estilo pessoal se transfere para a instituição. Não é errado pensar que a empresa traduz os seus sócios.  O sócio está na Empresa para fazê-la dar certo e colher os frutos disso. Satisfação pessoal, senso de dever cumprido ao atender uma necessidade do mercado (leia-se pessoas), e recompensa financeira. Uma empresa bem sucedida gera rendas maiores que salários e rentabilidade maior do que aplicações que você faz em um banco. Se o sócio trabalhar, é justo que receba um salário desde que seja em um patamar razoável. Um boa maneira de definir isso é respondendo a seguinte pergunta: Quanto a empresa pagaria a um colaborador contratado para fazer o mesmo serviço que o sócio faz ? Note bem que não é o valor que o me...

Nós já sabemos que somos o tempo que gastamos e não o que falamos, pensamos ou queremos. Já tratei outras vezes aqui no blog, que a forma como usamos o tempo que temos em um dia, uma semana, um mês, um ano ou uma vida, define o que realmente somos e onde vamos chegar. Não é uma questão de teoria. É a mais pura prática. Imagine uma pessoa que diz que vai correr uma maratona daqui a 6 meses. Quanto tempo ela está consumindo com treinos ? Quanto tempo está dedicando a leituras que a ajudem no cumprimento do percurso ? Isso vai acabar definindo o desempenho dela no dia da prova. E também definirá se ela é uma pessoa focada em seus objetivos ou vive alimentando expectativas que não vão se realizar. Também define o quanto ela se leva a sério. Para alcançar a sua meta, na verdade ela vai ter de modificar os seus hábitos e a sua rotina. Vai ter de sair da sua zona de conforto. Vai ter de mudar. E neste ponto é que está o problema. Tal como alguém que quer emagrecer mas não quer parar ...