Crônicas da Vida Corporativa

Os processos são amigos do setor financeiro. Eu diria que são os melhores amigos. Um setor financeiro sem processos fica a mercê do acaso e do improviso. Acaba funcionando com aquele estilo que conhecemos de apagar fogueiras todos os dias sem nunca atuar na origem do incêndio. Os processos definem o que fazer, como fazer, quando fazer e quem deve fazer. Mas além disso, acabam colocando o setor nos trilhos e fazendo com que ele funcione também no médio e longo prazos.  Quando os processos existem e são seguidos corretamente no setor financeiro, eles aumentam a probalidade dos números estarem corretos e ainda de quebra, evitam muito retrabalho. Muito mesmo. Se os processos inexistem ou são defeituosos, é quase certo que você terá problemas na consistência das informações, porque elas não são  formadas corretamente. As conciliações não são feitas, os relatórios são inexatos, e muito provavelmente haverá desperdício de dinheiro.  Para o responsável pelo setor financeiro, os p...

Temos mais de 7 bilhões de habitantes no planeta e cada um tem o seu estilo de gerir. Não há um gestor igual ao outro pelo simples fato de que não há um ser humano igual ao outro na face da terra. Ou seja, cada um tem seu estilo de gestão.  E este estilo ainda sofre influencia direta das circunstâncias. Imagine-se um sargento na linha de frente da Guerra do Vietnã. Você não vai poder reunir seu pessoal na selva há poucos metros do inimigo, para tratar de avaliação de desempenho ou de coaching. Tão pouco, poderá ficar aos gritos para que um grupos de monges alcançe o próximo estágio da meditação. Cada situação exige um líder diferente e habilidades diferentes. Quanto mais crítica a situação, mais acertivo o líder precisa ser. Quanto menos crítica, mais reflexivo ele pode se tornar.  Apesar disso, temos as nossas características intrínsecas e não podemos ter todas as competências de liderança do mundo.  Cada um tem o seu perfil e o melhor é fazer o melhor uso dele. Por exem...

Se você acha que uma boa liderança é aquela que aperta a mão de todo mundo, que aproveita platéia para falar frases de efeito, que presenteia os outros facilmente, talvez você queira favorecimento em vez de soluções e resultados. Talvez você queira alguém que lhe seja conveniente, e para você isso é mais importante do que o que é certo. Talvez isso seja necessário para esconder as suas próprias falhas e limitações, lhe deixando mais seguro porque é "amigo do rei". Talvez você esteja almejando vantagens no futuro e com isso, desconsiderando que ele não chegará sem passarmos bem pelo presente. Se estes perfis emergem como líderes, a responsabilidade é sua que os produziu.  De qualquer forma, é preciso refletir que liderança genuína tem muito pouco a ver com comodidade. Liderança tem mais a ver com ação do que com posição. Tem a ver com iniciativa na direção certa. Quando alguém pratica certas condutas, talvez esteja mais interessado em chegar ou manter-se na posição do que real...

Existem muitas formas de uma organização funcionar. Cada uma tem o seu jeito. Neste post, eu vou abordar apenas duas que formatei recentemente. A experiência faz com que consigamos compreender as coisas que não estão aparentes mas que influenciam e determinam as nossas vidas. E estes dois modos de funcionamento organizacional, conseguem impactar nos resultados, cada um a seu modo. Observe e veja se você não identifica a organização da qual você faz parte em um dos dois.  Modo Assembléia: Ê aquele modo de funcionar onde as coisas só acontecem se tiver reunião. As decisões são tomadas nestas ocasiões com todo mundo se metendo em tudo. Mesmo que não tenha proximidade com a área ou o assunto. Estes eventos costumam destacar quem fala mais e melhor, o que nem sempre significa eficiência. A resolução dos problemas é quase sempre adiada para as reuniões, pois as pessoas as esperam para   resolver. Então, em vez de apresentarem resultados, são apresentados problemas. Problemas específ...

No final das contas, Gestão é uma coisa simples. Vamos ser sinceros. Eu sei, existem muitas técnicas, muitos livros, artigos, cursos, palestras, muitos nomes em inglês, muitos gurus tradicionais e novos, muita gente dizendo isso e aquilo sobre tudo. Por isso, convido você a olhar para focos que realmente interessam e fazem a diferença. Ensinamentos e práticas que podem contribuir efetivamente para bons resultados. Sem complicações.  Vamos por exemplo, tratar sobre Execução. Aquilo que deve ser feito depois do Planejamento. No universo corporativo, nada se realiza sozinho. Portanto, alguém tem de fazer do contrário os resultados não acontecem. Se esta realização não for bem encaminhada, tende a centralizar-se porque as personalidades mais egocêntricas tratarão de fazê-lo. E já sabemos que centralização em excesso causa problemas nos processos. Os resultados são minorados.  Então quando você tiver uma lista de ações para realizar, um cronograma a cumprir, uma hall de metas para ...